CRM

CRM
Crew Resource Management

1 / 10
suivant
Slide 1: Diapositive
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 4

Cette leçon contient 10 diapositives, avec diapositives de texte et 2 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

CRM
Crew Resource Management

Slide 1 - Diapositive

Luchtvaart
Slechte communicatie tussen gezagvoerder en copiloten in de cockpit veroorzaakte in 1977 het vliegtuigongeluk in Tenerife. Kort daarop is de veiligheidstraining CRM ontwikkeld, inmiddels een begrip in de luchtvaart. CRM richt zich op het maken en strikt naleven van afspraken over communicatie en samenwerking, waarbij de traditionele gezagsverhoudingen buiten spel gezet worden.


Slide 2 - Diapositive



van luchtvaart naar gezondheidszorg

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Vidéo

multidisciplinair team
(non-technical skills) 
communicatie
besluitvorming 
leidinggeven

(vaak ic - seh) 

Slide 5 - Diapositive

Oorzaken van incidenten in gezondheidszorg

  • 70% door  MENSELIJKE factoren
  • GEEN gebrek aan kennis
  • GEEN gebrek aan vaardigheden
  • GEEN training op gebied van teamwork en communicatie
  • Een gebrek aan integratie van deze kennis en vaardigheden onder druk




Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Vidéo

  1. Ken je werkplek
  2. Anticipeer en plan vooruit
  3. Vraag om hulp in een vroeg stadium
  4. Toon leiderschap en volgzaamheid
  5. Verdeel de werkbelasting
  6. Mobiliseer alle mogelijke hulp
  7. Communiceer effectief
  8. Gebruik alle beschikbare gegevens


9.Voorkom en hanteer mogelijke tunnelvisie
10. Check en dubbelcheck
11. Gebruik cognitieve hulpmiddelen
12. Evalueer continue
13. Maak gebruik van goed teamwork
14.Concentreer je aandacht op een verstandige manier
15.Stel je prioriteiten dynamisch

Slide 8 - Diapositive

Crew Resource Management
Luchtvaart
Fout met ernstige gevolgen
OK
Acute zorg
Verpleegafdeling

Slide 9 - Diapositive

In eigen branche
  • casus
  • inzet van CRM in eigen praktijk
  • haalbaar?  

Slide 10 - Diapositive