Keek week 26 (Compliance)

• Bedrijf
• Beroepsopleiding

Wat valt nooit onder compliance

1. Vragen naar PC+HN
2. Privacy recht benoemen
3. Collectiviteit controleren
4. Rekeningnummer controleren

Wat valt nooit onder compliance

1. Controlevraag stellen
2. Advies geven
3. Benoemen wanneer we premie afschrijven
4. Storneren benoemen

De norm voor compliance is 90%
Sales behaalt 85,9%
Behoud behaalt....

1. 68,2%
2. 74,8%
3. 79,0%
4. 86,3%

Wat zijn jouw valkuilen bij compliance?

Hoe zorg jij voor 100% compliance?

Wat zien we in 221 metingen in mei en juni

• IBAN/SEPA 29x

1. Deelnota benoemen 14x
2. Benoemen rekeningnummer 11x
3. Wanneer we premie afschrijven 8x

• Klantscanning 9X
• Acceptatievragen 8X

Topper-tips!

Eerst even in het zonnetje:

- Marjan van Assen

- Marleen Huijer

- Manon van Essen

- Annemarijke Haarsma

- Minke Rinzema

- Nico Hijlkema

- Nico Brouwer

- 

Afspraak bij compliance op nee

• Plan verbetertijd via je coach of TM
• Luister je gesprek terug
• Leer van de gemaakte fout
• koppel terug aan TM (en team)