H1 B2c-,b2b-,c2b- en c2c marketing

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 5

Wat is marketing?

Ondernemers proberen zoveel mogelijk winst te maken. Ze zullen daarvoor zo goed mogelijk in moeten spelen op de behoeften van de doelgroep.

Om zo goed mogelijk in te spelen op deze behoeften doen ze marktonderzoek en gebruiken ze marketinginstrumenten.

3 hoofddoelen van marketing 

1. Het informeren van een doelgroep
2. Het creëren van een markt  
3. Het winnen van marktaandeel of klantbehoud 

1. wat is een doelgroep?

2. Apple iPad/ iWatch/ Swapfiets/ Netflix

3. wat is marktaandeel? 

Het marketing plan

Marktonderzoek 

• Trends en ontwikkelingen 
• Doelgroep
• Marktgrootte 
• Concurrentieanalyse

Positioneren

• Positioneren ten opzichte van concurrentie 
• Top of mind worden bij de doelgroep 
• Klantwaardepropositie is de korte krachtige boodschap die daarbij hoort

Marketingmix

• Combinatie van marketinginstrumenten voor de marketingstrategie
• 4 P's:
  Product, plaats, prijs en promotie, personeel, presentatie
• Dienen op elkaar afgestemd te worden.

B2B (bedrijf tot bedrijf)

Een bedrijf dat diensten aanbiedt aan andere bedrijven (zoals een schoonmaakbedrijf voor kantoren, winkels en magazijnen),

Bijv. Makro, Hanos, Sligro

B2C (bedrijf tot consument)

Heb je een B2C-bedrijf, dan richt je je vooral op de consument. De winkels die je in de belangrijke winkelstraten van grote steden ziet.

Bijv. Ikea, Rituals, Leen Bakker, Zara

Concurrentieanalyse

Verschil tussen B2B en B2C

H1 B2c-,b2b-,c2b- en c2c marketing

waarde consumeren

waarde creëren

jumbo, kruidvat,, bakker

staalfabrikant, baksteenfabrikant, groothandel

rommelmarkten, garageverkoop, marktplaats.nl, Ebay

affiliate marketing (vloggers, social influencers)

crowdsourcing (gebruik maken van groep consumenten)
Co-creatie (samenwerken met consumenten)

1. A
2. B
3. C
4. D

Bij b2b-marketing wordt meer aandacht besteed aan het onderhouden van relaties
dan op de particuliere markt.

1. JUIST
2. ONJUIST

Kruidvat is een voorbeeld van een B2C bedrijf is:

1. Juist
2. Onjuist

Er zijn verschillende vormen van marketing afhankelijk van het type afnemer. Een leasebedrijf voor bedrijfsauto's sluit een contract af met Albert Heijn voor het leveren van bestelbussen voor bezorging van boodschappen.
Van welke vorm van marketing is dit een voorbeeld?

1. B2A
2. B2B
3. B2C
4. C2C

Wat is geen kenmerk van b2b-marketing?

1. De doelmarkten zijn kleiner en de orderwaarde is veelal groter
2. Massacommunicatie speelt een rol
3. De aankoop is gebaseerd op rationale overwegingen
4. Er zijn veelal meerdere personen bij de besluitvorming tot aankoop betrokken.