Communicatie groepsprocessen

• activiteiten
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie

Communicatie en samenwerken deel 1

E1BL1

Maandag 21 november 2022

Even opfrissen... 

Homogene en heterogene groepen

Informele en formele groepen

Kenmerken van groepen

Doelen

Aan het einde van de les ken je de termen:

• groepsproces 
• groepsrollen 
  
• functionele en disfunctionele rollen
• groepscultuur

Groepsproces

Groepsproces 

Verzamelnaam voor wat er zich in de groep afspeelt.  Groepsproces ontstaat door groepsinteractie.

Groepsinteractie 

Groepsleden elkaar beïnvloeden. 

Groepsleden stimuleren elkaars activiteit of remmen af

Rollen in de groep

1. Groepsinteractie vindt plaats tijdens het uitvoeren van groepstaken 
2. Wordt bepaald door de (functionele of disfunctionele) rollen.

Functionele rollen

•  Aanmoedigen
  
•  Communicatie bevorderen
  
•  Regels formuleren
  
•  Procedures volgen, bijvoorbeeld bij het nemen van besluiten
  
•  Het groepsgevoel onder woorden brengen
  
•  Harmonie bewerkstelligen
  
•  Compromissen sluiten
  
•  Naar meningen vragen om overeenstemming te peilen
  

Disfunctionele rollen

•  Agressief gedrag tonen
  
•  Status van andere groepsleden kleineren
  
• Hardnekkig argumenteren
  
•  Zonder na te denken ideeën afwijzen
•  Rivaliteit
  
•  Sympathie zoeken voor eigen problemen en lotgevallen
  
• De clown uithangen
  
•  Erkenning zoeken
  
•  Zich demonstratief terugtrekken
  

Groepscultuur

• Groepscultuur wordt bepaald door de waarden en normen van een groep.
  
• In iedere groep bestaan normen over gewenst en ongewenst gedrag. 
• We spreken van een groepsnorm als die norm voor de hele groep geldt. 

Conformeren

Mensen passen zich van nature aan de groepsnormen aan. 

Dat heet conformeren. 

Vrijwillig conformeren zorgt voor een wij-gevoel. 

Check

Je kunt aangeven hoe een groepsproces werkt

Je kunt benoemen wat groepstaken zijn

Je kunt benoemen wat groepsrollen zijn

Je kunt benoemen wat de functionele en disfunctionele rollen zijn

Je kunt de term groepscultuur uitleggen