Communicatie

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

contact maken met een onbekende....

Wat is jou openingszin?????

Belangrijke aandachtspunten voor het contact leggen in het pedagogisch werk zijn:

1. Stap als eerste op de ander af en zeg als eerste 'hallo'. Geef de ander daarbij een hand.

2. Stel jezelf voor en glimlach daarbij.

3. Neem er de tijd voor als je je aan een onbekende voorstelt.

4. Houd oogcontact en toon belangstelling.

5.Luister zorgvuldig en let op lichaamstaal.

6. Bedenk vooraf waarover je zou kunnen praten.

Wat doe je als er tijdens een gesprek met een onbekende stiltes vallen???

Het gesprek gaande houden.. 

Bij het gaande houden van het gesprek maak je gebruik van vragen. 

Gesloten vragen..

Open vragen.. 

Indirecte vraag.. 

Suggestieve vraag.. 

Geef een voorbeeld van een gesloten vraag..

Geef een voorbeeld van een open vraag..

Een suggestieve vraag is..

1. Ben je moe?
2. Ik vraag me af waarom je gaapt ?
3. Je gaapt, je bent moe hé?
4. Waarom gaap je?

Een indirecte vraag is..

1. Een vraag waarop je alleen Ja en nee kan beantwoorden
2. Een vraag die de ander afschrikt
3. Een vraag die de ander uitnodigt om over zichzelf te praten
4. Een kruisverhoor

Het gesprek afronden.. 

Sommige ouders vinden het heel moeilijk een gesprek af te ronden: ze praten maar door en hebben niet door dat jij het gesprek wilt beëindigen. Als je wegloopt, lopen ze je achterna en op de gang gaan ze dan soms nog verder met hun verhaal. Voor jou als pedagogisch werker is dit een lastige situatie: jij moet weg, je moet weer aan het werk of je wilt graag naar huis. Hoe stop je het gesprek dan, zonder bot te worden?

Voorbeelden van afronden

Opdracht 

Praktijksituatie; 

Korte gesprekken in de buitenschoolse opvang..