les 3 met communicatieve vaardigheden

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

les 3 met communicatieve vaardigheden

De theorie

PBSD	BSD	PBGZ	BGZ
H 25.2 t/m 25.6 H26 H6	H22.2 t/m 22.5 H23 H6	H 37.2 t/m 37.5 H38 H8	H36.2 t/m 36.5 H37 H7
Examen 11: P6-K1-W2	Examen 12: P2-K1-W3		Examen 11: P1-K1-W2

Uit het boek of digitaal en het examen

De theorie

PBSD	BSD	PBGZ	BGZ
H 25.2 t/m 25.6 H26 H6	H22.2 t/m 22.5 H23 H6	H 37.2 t/m 37.5 H38 H8	H36.2 t/m 36.5 H37 H7
Examen 11: P6-K1-W2	Examen 12: P2-K1-W3		Examen 11: P1-K1-W2

Uit het boek of digitaal en het examen

Wat gaan we doen en wat moet je weten

Stappenplan:

• Kies een casus vanuit je eigen stage. Deze ga je verder uitwerken in de lessen (Let op: je hebt uiteindelijk een ARA nodig voor het examen)
• De casus moet ook door jou zijn uitgevoerd.
• Lees de criteria van het examen dat voor jou van toepassing is.

Welke kennis en vaardigheden moet je beheersen voor het gesprek:

- Begeleiding bij veranderprocessen

- Luistervaardigheden

- Feedback geven en ontvangen

- Systeembenadering / 3-hoekskunde

- Gesprekstechnieken en interventietechnieken

Planning

Week	Inhoud
1	Uitleg + examens bekijken
Vakantie
2	coördineren van zorg/samenwerken in de driehoek
3	Veranderingsprocessen
4	Feedback geven en ontvangen
5	Situatie analyse
6	Begeleidingsmethodieken
7	Gesprekstechnieken/ afmaken casus/ oefen gesprekken
8	Interventie technieken/ afmaken casus/oefen gesprekken
9	Communicatieve vaardigheden/ afmaken casus/oefen gesprekken
10	Gele week

Week	Inhoud
Vakantie
2	Examen gesprekken
3	Examen gesprekken
4
5
6
6
7
8
9
10

Periode 3

Periode 4

Planning

Waar denk je over na bij het schrijven van een casus

leeftijd, sociale achtergrond, voorgeschiedenis. reden
van aanmelding, hulpvraag, verwijsgegevens, eerdere interventies. Anamnese en
onderzoek; gebruikte meetinstrumenten en resultaten van metingen. De
meetgegevens mogen in een tabel weergegeven worden.

Onderwerp	Naam	Datum
Begeleidingsmethodieken	Kallista en Anisha	26-3
Gesprekstechnieken	Isa en Renzo	26-3
Feedback geven en ontvangen	Björn en Sharon	16-4
Veranderingsprocessen	Soraya, Jessy en Julie	16-4
Communicatie vaardigheden	Emma en Sharon	12-3
Interventie technieken	Riët en Justin	2-4
Coördineren van Zorg/samenwerken in de driehoek.
Situatie Analyse	Dylani en Melissa	9-4

Presentatie Studenten

Begeleidingsmethodieken

Kallista en Anisha 

Voorbeeld 

Definitie BegeleidingsMETHODIEK!

Methodieken in de zorg verwijzen naar gestructureerde benaderingen en werkwijzen die zorgprofessionals gebruiken om effectieve zorg en ondersteuning te bieden.

Waar voldoet het aan

Effect op het zorg- en ondersteuningsproces:

  Vragen en behoeften van cliënten worden omgezet in doelen en afspraken.

Deze doelen worden regelmatig bijgesteld en vastgelegd in het zorgdossier.

Het zorg- en ondersteuningsproces wordt samenhangend en herkenbaar voor alle betrokkenen 

Duidelijkheid 

'Als iedereen bij een bepaalde doelgroep met dezelfde

methodiek werkt, heeft iedereen dezelfde visie.

Iedereen kijkt op dezelfde manier naar de cliënt, spreekt

dezelfde taal en vindt dezelfde dingen belangrijk. 

Denk aan Logé......

Voorbeeld formulier uitdelen

Hoever inleiding

Aantal mensen hebben het al gehaald, ga een na en stel vragen

Presentatie Studenten

Communicatie Vaardigheden Emma en Sharon

Communicatie

• Positieve en negatieve overdracht, ontdekken door metacommunicatie

Friedemann Schulz von Thun is een psycholoog die zich bezighoudt met de communicatie. Hij onderscheidt vier soorten boodschappen die in een bericht worden gecommuniceerd. Het:

Inhoudelijk aspect/zakelijk niveau Overdarcht info  van zender--> ontvanger

Relationeel aspect/betrekkingsniveau

Expressief aspect/Hoe wil je overkomen (kleding,praten, etc)

Appellerend aspect.  Laten doen of vinden

Ontwikkeling

Niveau van spreken, schrijven, horen en begrijpen,

• 2e taal
• Slechthorend
• LVB
• Etc.

Eerste contact

Doordenken wanneer mogelijk, voorkom toneelstuk!

Tips voor het maken van contact bij emoties of weerstand:

• Benoem wat je ziet en hoort.
  
• Geef woorden aan gevoel (ga in op de non-verbale communicatie).
  
• Praat even over iets anders (aandacht afleiden).
  
• Stel een open vraag.
  
• Volg het tempo van de cliënt.
  
• Sta stil bij jezelf (hoe zit jij erbij, ben je gehaast of heb je de tijd).

Communicatievormen

- Gebaren: bewegingen van handen, mimiek, lichaam om te communiceren 

-Pictogrammen : afbeeldingen om iets aan te geven of te verduidelijken.

-Voelsymbolen: kleine voorwerpen die je door te voelen herkent en die gekoppeld zijn aan een bepaalde actie of situatie.

-Verwijzers: voorwerpen die verwijzen naar een situatie of actie

Etcetera!!!

Weer bezig met opdrachten

• Presentaties
• Casus

Volgende week

Begeleidingsmethodieken

Kallista en Anischa