Offertebrief Stayokay schrijfplan

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1,2

Welkom!

Offerte

Doel van vandaag

De inhoud van een offertebrief

Prijsopgaaf

Wanneer stuur je een klant een offerte?

Situatie

Basisschool ’t Hogeland in Epe wil graag met groep 8 op schoolkamp van 15 tot en met 17 juni 2022. Er wordt gebeld met Stayokay Apeldoorn wat de mogelijkheden zijn. Naar aanleiding van het telefoongesprek schrijf je een offertebrief van de Stayokay Apeldoorn naar Basisschool ’t Hogeland in Epe.

Een offerte is een formele brief. 

• De brief heeft een inleiding, kern en slot.
• Ik of we?

Opbouw Brief:

1. Woonplaats, datum                         4. Adres geadresseerde   

2. Onderwerp                                        5. Aanhef

3. Adres afzender 

1. 4,1,3,2,5
2. 3,1,2,3,5
3. 3,4,1,2,5
4. 4,3,1,2,5

Inleiding - één alinea:

• korte weergave waarom je de brief schrijft;
  
• bedank de klant voor zijn belangstelling.

Kern - twee à drie alinea's:

• gedetailleerde omschrijving van het product of de dienst. Wat heb je te bieden, wat maakt jouw bedrijf (Stayokay) speciaal?
  
  
• de kostenspecificatie
• geldigheidsduur van de offerte.
  

Slot - één alinea:

• spreek de hoop uit dat de klant spoedig reageert;
  
• spreek de hoop uit dat de klant de reservering bij jouw bedrijf zal doen. 

Kenmerken van de tekst:

• objectief en zakelijk;
  
• beleefd;
  
• duidelijk en helder;
  
• korte zinnen;
  
• gericht op een goede relatie met de lezer;
  
• in één oogopslag zichtbaar wat het product is, wat het kost. 

De offerte schrijf je in drie fasen:

1. voorbereiding

2. uitvoering

3. reflectie

Voorbereiding (gesprek en brief)

1. Denk na over de inhoud
    (klant: wat wil je weten)
   (Stayokay: wat heb je te bieden)
   
2. Voor het telefoongesprek
3. Maak aantekeningen van het gesprek

Opdracht:

• Basisschool ’t Hogeland in Epe wil graag met groep 8 op schoolkamp van 15 tot en met 17 juni 2022. Er wordt gebeld met Stayokay Apeldoorn wat de mogelijkheden zijn. Naar aanleiding van het telefoongesprek schrijf je een offertebrief van de Stayokay Apeldoorn naar Basisschool ’t Hogeland in Epe.
  
• Je doet de opdracht in tweetallen. Jullie bepalen zelf wie de medewerker van Stayokay is en wie de medewerker van de basisschool ’t Hogeland in Epe is. In de brief gebruik je je eigen naam. Je verdiept je beiden in Stayokay Apeldoorn: wie zijn zij, wat hebben ze te bieden, waar zijn ze goed in, etc.
  
• Het telefoongesprek heb je samen gevoerd, voordat je de brief schrijft. Je bereidt je dus eerst goed voor op het gesprek. Je maakt aantekeningen en aan de hand daarvan schrijf je samen de brief.
  

Format offerte

Format offerte

1. Adresgegevens afzender
2. Adresgegevens 

3. Plaats, datum
4. Betreft:
5. Aanhef 

6. Alinea 1: aanleiding van de brief + bedanken 

7. Alinea 2: wat heb jij (het bedrijf) te bieden/ welke afspraken zijn gemaakt

8. Alinea 3: prijsopgave + geldigheidsduur offerte

9. Alinea 4: slot-> hopen op snelle reactie en bevestiging (hoe)

10: Afsluiting
11. Bijlagen

Inleiding - één alinea:

• korte weergave waarom je de brief schrijft;
  
• bedank de klant voor zijn belangstelling.

Tweede alinea

Aankomstdatum (tijd)

Vertrekdatum (tijd)

Aantal personen

Verzorging

Overige afspraken

Prijsopgave

• Omschrijving                                 Aantal    Prijs                    Totaal
• Basisschoolarrangement        25           69,50                   1737,50
  Toeslag 2p-kamer  (15 juni)          2           21,00                        42,00
  
• Toeslag 2p-kamer (16 juni)          2           21,00                        42,00
• Toeristenbelasting (15 juni)      25            1,92                         48,00
• Toeristenbelasting (16 juni)      25            1,92                         48,00
    Totaal                                                                                                  1917,50
  
  

En nu jij!

Opdracht offerte brief voor Stayokay

Opdracht staat in Teams 

LessonUp staat ook in Teams en LessonUp

Inleverdatum 14 januari

Beoordeling

Inleiding

Kern 

Slot

Lay-out (conventies)

Taalverzorging