E&O H2 De retailformule 2.1 t/m 2.3

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 4

H2 De retailformule

Retailformule

Dit is alles wat een winkel of webshop inzet om de klant zo goed mogelijk

van dienst te zijn.

Zoals:

Doelgroep

Marktpositie

Product, prijs, plaats, personeel, promotie,

      presentatie

Doelen: Aan het einde van dit hoofdstuk kun je:

-      Weet je meer over de retailformule.

- Kun je uitleggen dat imago, sfeer en klantenbinding belangrijke aandachtspunten zijn bij de retailformule.

- Kun je de elementen doelgroep, assortiment en concurrentiepositie herkennen, omschrijven en toepassen.

- Weet je meer over distributie en bijbehorende begrippen.

- Weet je meer over de begrippen branche, branchevervaging en

       brancheorganisaties.

Je denkt na over de retailformule:

De manier waarop een winkel de producten aanbiedt aan de klanten.

 4 Verkoopsystemen:

Winkel met bediening

Winkel met zelfbediening

Winkel met semi-zelfbediening

Webshop

Marketingmix:
welke P's zijn er ook alweer?

Bij het vaststellen van de retailformule denk je o.a. de P's

Welke Producten ga ik verkopen

Waar kunnen de klant de zaak bezoeken?

Welke prijzen ga ik vragen?

Hoe ga ik producten presenteren?

Watvoor en hoeveel personeel heb ik nodig?

Hoe maak ik mijn winkel bekend?

P's zijn marketinginstrumenten, zij vormen de marketingmix.

Marketing is de manier waarop een bedrijf de verkoop stimuleert door zich te richten op de klanten. 

De behoeften van de klanten staan centraal.

Marketinginstrumenten zijn de instrumenten (middelen) die een bedrijf heeft om de klant te stimuleren om te kopen.

 Dit zijn de p’s.

Marketingmix is de manier waarop alle p’s op elkaar worden afgestemd.

Doelgroep

De doelgroep bestaat uit de klanten waar een bedrijf zich op richt.

Een doelgroep wordt meestal beschreven aan de hand van een aantal kenmerken, zoals:

leeftijd

interesses

geslacht

bestedingsniveau (hoog, gemiddeld, laag)

geografisch (waar wonen de mensen)

Marktpositie

De marktpositie is de plaats die een bedrijf heeft in de markt, vergeleken met de concurrenten.

De marktpositie wordt bepaald door de invulling van de marketinginstrumenten, de marketingmix.