Slechtnieuwsgesprek

• omgangskunde
• MBO
• Studiejaar 1

Slechtnieuwsgesprek

Bij een informatief gesprek geef je de cliënt altijd informatie, ook als hij zegt iets niet te willen weten

1. Juist
2. Onjuist

Bij een helpend gesprek ga je met de cliënt op zoek naar oplossingen voor praktische problemen

1. Juist
2. Onjuist

Een helpend gesprek voer je alleen wanneer de cliënt je een directe hulpvraag stelt.

1. Juist
2. Onjuist

Het is belangrijk om bij een helpend gesprek terughoudend te zijn in het geven van adviezen of oplossingen

1. Juist
2. Onjuist

Bij een slechtnieuwsgesprek help je ook bij de eerste verwerking van het slechte nieuws

1. Juist
2. Onjuist

Slecht nieuws moet je langzaam brengen, je werkt hier in het gesprek omzichtig naartoe

1. Juist
2. Onjuist

Aan de slag! 

Opdracht: voeren van een slechtnieuwsgesprek

Casus 

Je hebt de zorg die dag voor mw. Pieterse die steeds zieker wordt. Je verzorgt haar samen met een collega. Echtgenoot komt naar je toe en vraagt of zijn vrouw wel gegeten en gedronken heeft die dag. Je geeft aan dat het niet het geval is. Dhr. vindt dit heel erg en zegt dat het al 5 dagen geleden is dat mw. wat gegeten heeft. Hij is bang dat zijn vrouw zal gaan steven en vindt dat mw. een sonde moet hebben.

Juist die morgen is er in het team over gesproken. Er is toen besloten met de arts dat een sonde plaatsen eigenlijk geen zin meer heeft.