Concurrentie

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Concurrentie

Wat is concurrentie?

Leerdoelen

Kun je uitleggen wat concurrentie is

Kun je indirecte en directe concurrenten van een salon benoemen

Kun je vragen maken voor een concurrentie analyse

Kun je een concurrentieprofiel opstellen

Concurrentie

Meerdere bedrijven willen dezelfde klant

Hoe noem je de groep
mensen die een
bedrijf als klant wil?

Hoe noem je de groep mensen die een bedrijf als klant wil?

Doelgroep

Voordelen van concurrentie

Concurrentie is een stimulans, het dwingt je om anderen een stap voor te zijn en geeft je een kans om je te onderscheiden

Wat is het voordeel van
concurrentie?

Voorbeelden:

Een bijzondere behandeling

Behandeling aan huis

Unieke locatie

Een extraatje dat de klant verrast

Wat is het nadeel van
concurrentie?

Nadeel van concurrentie

Je kunt klanten / omzet mislopen

Noem voorbeelden
hoe je een klant
kunt verliezen aan
een concurrent?

Hoe kun je er achter
komen wie je
concurrenten zijn?

Hoe vind je jouw concurrenten?

• Omgeving check
  
• Internet
  
• Klanten vragen 

(Wees hier voorzichtig mee, niet iedereen voelt zich prettig om deze informatie te delen

Directe concurrenten

Zelfde soort bedrijf met gelijkwaardig assortiment

Indirecte concurrentie

Andere soort bedrijf, gedeeltelijk overlappen assortiment

Salon

Direct 

Andere salons

Indirect

Drogist (Ook huidverzorgende producten)

Nagelstylist (Ook handbehandelingen)

Kapper (ook lichaamsbehandeling )

Wellnesscenter (ook behandelingen en prod.)

Wat is een indirecte
concurrent van de Albert Heijn?

Concurrentie analyse

Een onderzoek om de sterke en zwakke kanten van je concurrenten in beeld te brengen

Soort vragen bij concurrentie analyse (1)

Je baseert al je vragen op de 6 P's:

• Product
• Plaats
• Prijs
• Presentatie
• Promotie
• Personeel

Soort vragen bij concurrentie analyse (2)

Welke diensten biedt de ander aan?

Op welke manieren maken zij reclame?

Hoe vakbekwaam zijn de medewerkers?

Hoe wordt een tarief gesteld? Per uur of Per behandeling?

Hoe ziet de salon er uit?

Waar zijn ze gevestigd?

Concurrentie Profiel