Entree MON Dienstverlening en Zorg Postverzorging

• English
• MBO
• Studiejaar 1

Na deze les weet je meer over:

1. inkomende post 
2. uitgaande post
3. brievenbus of postbus
4. posttarieven

Waarom moet je iets
weten over post?

Post is een onderdeel van wat je moet kunnen om deze opleiding te halen (kwalificatiedossier). 

* B1-K1-W1: Verzorgt de inkomende en uitgaande post.
* B1-K3-W2: Ontvangt en verzendt goederen per post.

Wat is verschil zijn tussen ingekomen post / uitgaande post?

1. Nog in de envelop/ er al uit gehaald.
2. Wordt behandeld/ wordt weggegooid.
3. Wordt ontvangen/ wordt verstuurd.
4. persoonlijke brieven/ zakelijke brieven.

Wat is ingekomen post?

Wat is uitgaande post?

Ingekomen en uitgaande post?

• Ingekomen post is post die het bedrijf ontvangt.
• Uitgaande post is post die het bedrijf verstuurt.
  
  
  
  Ingekomen post kan op 2 plekken binnen komen:

Bij het bedrijf zelf:
in een brievenbus

Op het postkantoor:
in een postbus

Wat zijn de voordelen van zo'n postbus? (2 antwoorden zijn goed)

1. Er kan meer in.
2. Een medewerker kan in één keer alle post meenemen.
3. Het is goedkoper om daarheen te versturen.
4. Er hoeven dan geen postzegels op de brief.

De post is binnen; en dan?

De post wordt open gemaakt in de postkamer. En gesorteerd: bijv. op afdeling, of op naam!
Je moet gemachtigd zijn om post open te maken en let op! je mag niet alle post open maken. 

En dan?

Post die wel opengemaakt mag worden wordt geregisteerd.  

En daarna afgeleverd bij de medewerker die het moet afhandelen.

En uitgaande post?

Ook die gaat via de postkamer. Er zijn verschillende soorten uitgaande post:
* aangetekend
* verzekerd
* rembours/betaalservice
* Partijenpost
Wat betekent dat allemaal? Zoek op internet!

Ontvanger moet tekenen voor ontvangst. Zo weet je zeker dat iets is aangekomen.

Veel poststukken in één keer verzenden voor een lager tarief.

Ontvanger moeten tekenen voor ontvangst en betaald de verzending + de verzendkosten

Als er schade is of de verzending komt niet aan dan wordt de schade vergoed. De ontvanger tekent voor ontvangst. 

Aangetekend

Verzekerd

Rembours/
betaalservice

Partijenpost

Behalve brieven verstuur je ook pakketten
(Hierboven = Verzendformulier)

Hiervoor moet  je betalen.

Voor zowel het versturen van brieven als paketten betaal je
portokosten (verzendkosten).
Dit doe je door de brief te frankeren. (zie afbeelding)
Het tarief is afhankelijk van een aantal zaken. Deze zijn... 

https://www.postnl.nl/over-postnl/pers-nieuws/persberichten/2020/posttarieven-2021-bekend.html#:~:text=Met%20ingang%20van%201%20januari,dat%20was%20%E2%82%AC%201%2C50.

De posttarieven zijn verhoogd in 2021

1. Niet waar
2. Waar

Het tarief is afhankelijk van:

• Gewicht 
• Grootte
• Afstand
• Snelheid (bijvoorbeeld spoedservice)
• Soort verzending (aangetekend, verzekerd etc.)

https://www.postnl.nl/tarieven/Brief/NL/0-20g?pst=sp-pnl-nav-verz-ql1-tarieven

Korte samenvatting

Als administratief/secretariaal medewerker ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van de ingekomen en uitgaande post.

Ingaande post: Wel/niet openen en registreren
Uitgaande post: Verschillende soorten, verschillende tarieven, voor pakketten moet je een pakketformulier invullen en je moet brieven en pakketten altijd frankeren.

Wat valt je op aan deze postzegels?

https://www.hartvannederland.nl/nieuws/2020/gouden-postzegels-koning-koningin/

Wat heb je geleerd?