Jij als dienstverlener T2 H7

• Vaktheorie
• MBO
• Studiejaar 1

opkomen voor jezelf

Thema 2 

Hoofdstuk 7 Opkomen voor jezelf 

Assertief zijn

Assertief: Voor je zelf opkomen maar tergelijkertijd ook andere in hun waarde laten.

Praat vanuit jezelf. Begin met: ‘Ik ...’.

Praat rustig en duidelijk en kijk de ander aan.

Als je bang bent dat je dingen vergeet tijdens het gesprek, schrijf dan op wat je wilt zeggen.

Sta open voor wat de ander te zeggen heeft.

Probeer de ander niet te overtuigen dat jij gelijk hebt.

Probeer direct te reageren als je grens overschreden wordt, hoe langer je ermee wacht, hoe moeilijker het wordt.

 

Als je niet direct kunt reageren, kom er dan snel op een geschikt moment op terug

Praat tegen de persoon die jouw grens heeft overschreden en niet met anderen.

Assertief

1. Mondig, voor jezelf kunnen opkomen
2. Gemeen

Jij als helpende moet assertief zijn, wat is NIET een voorbeeld van assertief zijn?

1. Je vindt alles goed
2. Nee durven zeggen
3. Kritiek durven geven
4. Complimenten kunnen geven en ontvangen

Wat is assertief?

1. geen nee durven zeggen
2. op een gewone manier voor jezelf opkomen
3. zorgen dat jij altijd je zin krijgt

Wat is een synoniem voor 'assertief'?

1. energiek
2. initiatiefrijk
3. creatief
4. zelfverzekerd

ongewenste intimiteit

Tips 

Praat met een vertrouwenspersoon.

Informeer of er een klachtencommissie is.

Bezoek de bedrijfsarts en neem die in vertrouwen.

Ben je lid van een vakbond, dan kunnen die je vaak helpen.

Agressief gedrag: 

“Houd eens op met steeds werk op mij afschuiven! Ik ben er helemaal klaar mee.”

Assertief gedrag:

 “Ik vind het niet fijn als je me extra werk doormailt zonder eerst te overleggen of dat past. Ik heb liever dat je aan me vraagt of ik daar wel tijd voor heb.”

Aan de slag 

Maken opdracht 2.7 

1 en 2a en 2b