Feedback

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Wat is feedback?

Hoe ontvang je het liefst feedback?

Wat vind je makkelijker: feedback geven of feedback ontvangen?

Geef jij elke dag iemand een compliment?

Van wie krijg je de meeste feedback?

Heb je wel eens feedback gekregen die je heel vervelend vond, maar waar je toch iets van geleerd hebt?

Welke feedbackregels ken je?

Je hebt een drukke avonddienst gehad en wil nog even snel horen hoe je collega vond dat het gegaan is?

1. Ja dit is een zeer effectieve manier van feedback geven
2. Nee dit is niet de goede manier om feedback te krijgen
3. Dit doen we altijd zo op de afdeling
4. Feedback gaat altijd even snel tussendoor

Feedbackregels

• Beschrijf gedrag.
  
• Beschrijf gevolg van dit gedrag.
  
• Beschrijf gevoel.
  
• Beschrijf gewenst gedrag van de ander.

Hoe vraag je om feedback?

• Stel een gerichte concrete feedbackvraag.    
• Stel deze vraag in het begin van je dienst.            .
  
• Stel je vraag aan de juiste persoon/ begeleider.
• Geef aan waarom je hier juist feedback op wilt.

Werkbegeleider Saskia vertelt aan leerling Kobus dat hij niet snel genoeg in zijn werk. Het tempo moet echt omhoog, want zo wil niemand met hem werken. Is dit een goed manier?

1. Op deze manier pas je de feedbackregels goed toe
2. Ja ik zou het ook zo zeggen.
3. Nee, want ze noemt niet concreet wat er dan in tempo omhoog moet.
4. Nee, want Kobus kan zich zo niet verdedigen.

Afrondingsopdracht

Complimenten

Heb je wat gehad aan deze les?

1. Ja
2. Misschien
3. Nee
4. Ik wist dit allemaal al