Les 1, week 2

• Facility
• MBO
• Studiejaar 1

Lesweek 2 - 1 +2

Lesprogramma lesweek 1, les 1 + 2

08.30-08.45 Uitleg lesprogramma/ jaarprogramma

08.45- 08.50Uitleg leerdoelen en bespreken leerdoelen deze week

08.50 - 09.05 Uitleg Lesson Up en Teams

09.05 - 09.25 Uitleg boek en werkwijze portfolio maken en bijhouden

09.45 - 10.00 Pauze

10.00 - 10.15 Opdracht 1 (maken en bespreken)

10.15 - 10.30 Uitleg kwalificatie-dossier opleiding FD

10.30 - 10.45 Pauze

10.45 - 11.00 Kwaliteit en Dienstverlening

11.00 - 11.15 Quizvraag, theorie en opdrachten vervolg

11.15 - 11.30 Afronden en terugblik - afspraken volgende les (3+4)

Leerdoelen les 1- week 2

- lesson up gebruiken

-activeer licentie

- aanmaken portfolio

- licentie E-boek FD

- gebruik teams

Introductie Lesson-up

werken met lesson-up: 

https://lessonup.app/code

LET 0P: Werk met Google Chrome

- maak je lesson-up code aan:

- voer de koppelcode in: 

Introductie Facilitaire dienstverlening

starten met het boek

pagina 16: opdracht 0.01 

a. en b. in tweetallen

werk alles uit in een portfolio

• begrip kwaliteit kennen
• dienstverlening begrijpen
• verschil tussen product en dienst kennen

Waaruit bestaat de facilitaire wereld?

Opdracht 1 (5 minuten): bedenk in tweetallen 10 woorden/ begrippen die je kunt koppelen aan Facilitaire Dienstverlening

Begrippenlijst Facilitair

kwalificatie-mijn.s-bb.nl

onder welke categorie valt facilitaire dienstverlening?

1. hospitality
2. dienstverlening
3. horeca
4. hotellerie

Wat betekent kwaliteit

Dienstverlening en Kwaliteit in FD

Wat is dienstverlening?

Wat is een product?

wat verstaan we onder kwaliteit en wat betekent dit?

vervolg opdracht 0.01

maak in andere tweetallen opdracht c. en d. 

Hebben jullie een beter beeld gekregen van de opleiding

goed

voldoende

matig

helemaal niet

was de les gevarieerd?

voldoende

niet

Afronden en terugblik

afspraken maken