Les 4

• Kantoor en Techniek-2
• Tertiary Education

Hoofdstuk 7: Externe communicatie

Inhoud 

• 7.3 Representatie
• 7.4 Perscontacten

§ 7.3 Representatie

§ 7.3 Representatie

Hier belichten we de keuze en aanschaf van relatiegeschenken en de sponsoring en donatieactiviteiten.

Relatiegeschenk

Objecten die zijn bedoeld om cadeau te worden gegeven op een speciale gelegenheid, meestal met een inscriptie aangaande de gever, de ontvanger en-of de gelegenheid.

   

Het gaat om:

• het imago

• de naamsbekendheid

Voorbeelden:

• zilveren of gouden munten
  
• gegraveerde penhouder
  

Keuze van relatiegeschenk

•  is afhankelijk van de relatie die het bedrijf heeft met de desbetreffende klant/leverancier/zakenrelatie. Hoe duurder de prijs = hoe beter de relatie.
  

Soorten relatiegeschenken:

1. Give-aways & Premiums=weggeefartikelen het een relatief goedkope waarde (goedkoop)

Hierdoor kan er dus ruimschoots uitgedeeld worden.

    

Voorbeelden:

petjes, kalenders, pennen, kleine blocnotes, 

aanstekers, ballonnen, tasjes etc.

Soorten relatiegeschenken:

2. Hoger prijsniveau:

Voorbeelden: paraplus, golfclubs, golfballen, luxe pennenset,

lerenschrijfmappen.

Soorten relatiegeschenken:

3. Bijzonder relatiegeschenk:

Voorbeelden: herdenkingsboek, speciaal vervaardigd kunstwerk of producten die sterk in relatie staan tot de bedrijfsactiviteiten van een organisatie.

Denk hierbij aan de volgende voorbeelden: 

- aluminiumproducent -> aluminium geschenken

- papierfabriek -> cadeaus van papier

-elektriciteitsproductiebedrijf-> een geschenk met
elektriciteit 

Waar moet je aan denken als je een relatiegeschenk aanbiedt:

• Zorg dat de ontvanger NIET het gevoel krijgt dat hij/zij gemanipuleerd wordt (omgekocht wordt) dus zich NIET gedwongen voelt om een tegenprestatie te leveren.
  
• Ga na of de betrokken  relatie nog in functie is
  
• Weet wie de ontvanger is (de persoon en zijn/haar karaktereigenschappen)
  
• Een niet passend geschenk (bijvoorbeeld een aansteker voor een niet-roker) kan een probleem veroorzaken
  
• Breng in kaart wie de relaties zijn en breng in kaart de rangen en standen. (klanten, leveranciers etc)
  
• Overhandig het geschenk openlijk
  
• Het kan thuis afgeleverd worden
  
• Begeleid het geschenk altijd met een BOODSCHAP
  

Sponsoring

de onderneming stelt voor een bepaald evenement GELD OF GOEDEREN beschikbaar waar een TEGENPRESTATIE

voor wordt verlangt

Soorten Sponsoring

1. Geld in ruil voor reclame: voorbeeld een bedrijf koopt uniforms voor een voetbalteam en zijn naam komt op het shirt te staan.

2. Goodwilladvertenties: sponsoring advertenties (die het bedrijf betaald) voor in
jubileumbladen, clubbladen, lustrumboeken van studentenverenigingen of sportverenigingen.  

Soorten Sponsoring

3. Sponsoring in natura: het ter beschikking stellen van vlaggen, serviesgoed, geluidsapparatuur, vervoersfaciliteiten of ingehuurde artiesten. Het gebruik van VIP plaatsen etc.

Donaties

Donatie: de onderneming stelt voor een bepaald evenement GELD OF GOEDEREN beschikbaar waar GEEN TEGENPRESTATIE voor wordt verlangt.

Meestal worden donaties aangevraagd voor goede doelen.

Let op!

- Zorg dat donaties en sponsoring altijd op papier

vastgelegd worden (en niet mondeling) zodat je er

zeker van bent dat je het wel of niet krijgt.

§ 7.4 Perscontacten

§ 7.4.1 Nieuws

Wat is nieuws:

- Een gebeurtenis die onverwacht of ongewoon is

- Een gebeurtenis die eerder plaatsvind dan ver weg

- Een gebeurtenis die opmerkelijk is

- Een gebeurtenis die nieuw is

- Een gebeurtenis die nog onbekend is

- Een gebeurtenis die een herkenbaar menselijk element bevat (human interest)

§ 7.4.2 Media

De schrijvende pers omvat:

1. Dagbladen

2. huis-aan-huisbladen

3. tijdschriften/vakbladen

Kenmerken dagbladen: 

- Dagelijks nieuws

- Snelle productie en nieuws

- Dagelijkse deadline voor inleveren van stukken

- Heeft een grote oplage

- Voor de meeste kranten moet je betalen

Indeling dagbladen:

- Regionale indeling (landelijk, regionaal, lokaal)

- Naar geestelijke of maatschappelijke stroming (kerkelijke krant)

- Naar intellectueel niveau (populaire bladen en kwaliteitsbladen)

- Naar verschijningstip (ochtendblad of avondblad of zondagblad)

Kenmerken huis-aan-huisbladen

-Ze worden huis aan huis verspreid

- Ze zijn gratis

- De redactionele meerwaarde is klein

- Veel mensen lezen ze (show y mas)

Kenmerken tijdschriften en vakbladen
:

- Tijdschriften hebben verschillende achtergronden

- Er zijn meer dan 5000 verschillende soorten

tijdschriften in Nederland

- Tijdschrift heeft een bescheiden oplage

Indeling tijdschriften:

- Naar verschijningsfrequentie

- Naar publieksgroep

- Naar onderwerp

- Naar inhoudelijke strekking

- Naar afzender

Radio en televisieomroepen

- Commerciële zenders                    commercieel

- Niet commerciële zenders           publieksgroepen (overheidsgeld)

- Lokale / regionaal omroepen       lokaal /regionaal nieuws

§ 7.4.3 Vormen van perscontacten

4 manieren om contact te hebben met de pers:

1. Persbericht

2. Persconferentie

3. Persbezoek

4. Interview 

1. Persbericht

Het is actueel nieuws dat toegespitst is op een doelgroep. Kijk goed naar welke media je het opstuurt (de media die klopt met je doelgroep).

2. Persconferentie

• Doe je alleen als je werkelijk iets BELANGRIJKS te vermelden hebt

• Georganiseerd door de PR afdeling

• Het maken van persmappen voor de uitgenodigde pers met alle informatie erin

• Kan op een externe locatie georganiseerd worden

3. Persbezoek

• Zal in het bedrijf plaatsvinden

• Dit doe je om iets persoonlijks aan de pers te laten zien (misschien een nieuw idee/ ontwerp van de fabriek/product)

• Of als er een negatieve opinie heerst

• De vakpers wordt hierbij uitgenodigd

4. Interview 

• Bespreek de bedoelingen vooraf altijd met de journalist

• Bespreek volgorde en inhoud zodat je je kunt voorbereiden

§ 7.4.4 Enkele journalistieke begrippen

Journalistieke begrippen:

• Primeur: Als een journalist ALS EERSTE een belangrijk nieuwfeit publiceert

• Embargo

Dit wil zeggen dat je de journalist verzoekt om het nieuws NIET EERDER dan een bepaald tijdstip te publiceren. (Het is een afspraak tussen journalist en de zender van de boodschap)

§ 7.4.4 Enkele journalistieke begrippen

• Off the record

Als iemand tijdens een interview iets wil zeggen en NIET wil dat de journalist dit opschrijft. Een journalist kan dit negeren.

• Auteursrecht

Je kan nooit gebruik maken van andermans producten. Fotografen, vormgevers (designers), schrijvers, illustratoren en componisten zijn tegen betaling bereid om gebruik te laten maken van hun creaties.

§ 7.4.4 Enkele journalistieke begrippen

• Free Publicity

Het nieuws dat de pers van bedrijven, instellingen en overheden ontvangt en vermeld ZONDER BETALING. De pers besluit wat en hoeveel hij weergeeft

Voordelen Free publicity:

o Het is gratis

Nadelen Free Publicity:

o Het kan zijn dat de pers maar een gedeelte weergeeft en hierdoor het publiek verkeerd wordt geïnformeerd.

vragen

VRAGEN?