Samenvatting hoofdstuk 4 KADER

• Economie
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 1

HERHALING

Hoofdstuk 4

Paragraaf 1, 2, 3, 4, 5 en 6

Waar let je op:

• prijzen
• je eigen smaak

Invloed van:

• familie en vrienden
• reclame

Consumenten kopen goederen en diensten.

Een doelgroep

Een doelgroep is een groep consumenten waar een bedrijf geld aan wil verdienen. Reclame gericht op een doelgroep werkt beter.

(Pubers, moeders/vaders, senioren)

Jongeren als doelgroep

• Ze hebben geld te besteden
• Ze hebben invloed op de aankopen thuis
• Ze zijn merken trouw, consument  van de toekomst

Reclame

Commerciële reclame: aandacht vestigen op product om iets te verkopen.

Ideële reclame: mensen op goed idee brengen of ergens voor waarschuwen.

Moeilijk kiezen

• Veel merken
• Veel gebruiksmogelijkheden
• Verschillende prijzen

Consumentenorganisaties

Deze organisatie komt op voor de belangen van consumenten.

• Consumentenbond
• Anwb
• Vereniging eigen huis

Vergelijkend warenonderzoek

Consumentenorganisaties

Deze organisatie komt op voor de belangen van consumenten.

Testen verschillende producten en merken

=vergelijkend warenonderzoek

Vraag en aanbod

Vraag is de hoeveelheid van een product die de kopers samen willen kopen.

Aanbod is de hoeveelheid van een product die de verkopers samen willen verkopen.

Koopovereenkomst:

Overeenkomst tussen koper en verkoper. Hierin staan alle rechten en plichten.

Deugdelijk product:

Product dat bij normaal gebruik voldoet aan de verwachtingen die je ervan mag hebben.

Mogelijkheden

Geld terug

Repareren

Nieuw product

Reclame

Mag niet misleidend zijn.

Mag niet voor schadelije producten.

Moet juiste informatie bevatten.

Mag geen belangrijke informatie weglaten.

Onenigheid

• Geschillencommissie
• Hulp consumentenorganisaties
• Rechter