Boze patienten en depressie

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Welkom bij assisteren in de gezondheidszorg 

Ga lekker zitten 
Trek je jas uit
Telefoon in de telefoon zak 

Wat gaan we vandaag doen?

Toets bespreken 
Uitleg over communicatie met een patiënt 
Opdracht depressie 
uitleg afsluitende opdracht verpleegkunde 

Toets bespreken

Toets inhalen 

En toets bespreken 

Communiceren met een patient 

Professioneel communiceren, open&gesloten vragen, doorvragen en samenvatten 

Patienten die emotioneel worden 

Redenen om emotioneel te worden? 
Respect en empathie 
Vooroordelen 
Omgaan met je eigen gevoelens 
Schuldig voelen 

Omgaan met boosheid 

· Stap 1: Stap uit de strijd. Zorg ervoor dat je niet belandt in een ruzie. Probeer samenwerking te zoeken met degene die boos is.

· Stap 2: Benoem de feiten. Door feiten te benoemen maak je de ander bewust van de situatie.

· Stap 3: Geef aan hoe het gedrag van de ander op jou overkomt en wat dat betekent. Leg dit niet bij de ander neer, maar praat vanuit jezelf. Zeg dus: ‘Ik schrik heel erg van uw reactie en begrijp ook niet waar dit vandaan komt.’ En niet: ‘U bent echt heel erg onredelijk.’

· Stap 4: Geef concreet en helder aan wat je wilt. Hiermee verleg je de focus van de strijd naar een oplossing.

· Stap 5: Kijk hoe de ander reageert. Kijk of de ander je goed gehoord heeft, en of hij doet wat je wilt. Vertel dat het jouw intentie is om de patiënt te helpen als het gedrag aangepast wordt.

Omgaan met moeilijke situaties

1. Beschrijf de situatie die je moeilijk vindt.

2. Beschrijf de gedachten die door je heen gingen.

3. Zet alle niet-helpende gedachten op een rij.

4. Geef commentaar op deze niet-helpende gedachten. Verander ze in gedachten die wel kunnen helpen bij professioneel handelen.

5. Beschrijf hoe je door deze nieuwe gedachten wel professioneel kunt handelen

Opdracht over depressie 

Je maakt een presentatie over depressie 
Hierin vertel je 
- Hoe je een depressie herkent 
- Een filmpje over wat een depressie is 
- Hoe te gaan met depressie met filmpje 
- Het filmpje is geschikt voor verpleegkundigen die werken met mensen die depressief zijn. 

Aan de slag 

Je gaat zelfstandig aan de slag met de presentatie 
Deze maak je in prezi of powerpoint 

Heb je vragen of kom je er niet uit? vraag een klasgenootje of steek je vinger op 
Aan het einde van de les heb je een presentatie over depressie 
Ben je klaar? maak dan de poster over wonden af 

Afsluitende opdracht 

Volgende week in groepjes aan de slag met het maken van een spel aan de hand van theorie. 
Dit spel wordt beoordeeld met een cijfer en daar krijg je 2 les uren voor. 
Wees dus op tijd in de klas zodat je je groepje daar geen hinder van onder vindt. 

Groepjes worden random gemaakt