Les 1: Wat is kwaliteit

• Kwaliteitszorg
• MBO
• Studiejaar 3

Kwaliteitszorg 

Vandaag:

- Opzet cursus

- Wat is kwaliteit?

- Opdrachten rondom kwaliteitszorg en knelpunten. 

Opzet Cursus 

Deze cursus is een voorbereiding op jullie examengesprek en dus het examen: 

Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg: https://digibib.consortiumbo.nl/uitgave/2225425/ 

Ter voorbereiding staan de volgende thema's centraal: 

- Wat is kwaliteit van zorg? 

- Hoe lever je kwaliteit van zorg? 

- Wat zijn knelpunten binnen jouw organisatie?

- Hoe pak je dit aan? 

Examen: 

Voor het examen maak je 2 opdrachten: 

1. Knelpunt aanpakken in de praktijk 
2. Examengesprek waarin je jouw handelen verantwoordt. 

Examen opdracht 1: uitoefening in de praktijk

Signaleer knelpunten binnen de kwaliteit van je werkzaamheden en meldt deze op de voorgeschreven wijze. Overleg met je collega's over de knelpunten. Bespreek gezamenlijk hoe je met de knelpunten omgaat en maak samen hier afspraken over.

Werk samen met je collega's, om de kwaliteit van zorg te verbeteren waarbij je rekening houdt met de protocollen, procedures van de instelling en wettelijke kaders. 

Examen 

Examen opdracht 2: Examengesprek 

In dit gesprek verantwoord je:

• Je inbreng in het overleg met collega's: over de wijze waarop het knelpunt wordt aangepakt. Je betrekt hierin je kennis van de wetgeving over kwaliteitszorg.
  
• Je inbreng in het overleg met collega's, over de wijze waarop het knelpunt wordt aangepakt. Je betrekt hierin je kennis van de procedures en protocollen over kwaliteitszorg die gebruikt worden in de organisatie.
  
• Je bijdrage aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Je betrekt hierin de richtlijnen van de organisatie en de procedures en protocollen over kwaliteitszorg.

Studiewijzer

Kijk mee.. 

 

Lesdoelen

Aan het eind van deze les weet je 

• Wat er onder kwaliteit wordt verstaan. 
• Weet je hoe je kwaliteit biedt, wie dit bepaald en bewaakt.

Lezen:

Wat: Lees hoofdstuk 14

Wat versta jij onder kwaliteit in zijn algemeenheid?

Wat versta jij onder kwaliteit van zorg?

Geef 3 voorbeelden van situaties waarbij goede kwaliteit geleverd wordt. (Je mag ook voorbeelden geven vanuit je privésituatie of voorbeelden over de opleiding)

Geef 3 voorbeelden van situaties waarbij slechte kwaliteit geleverd wordt. (Geef aan waarom jij de kwaliteit slecht vindt)

Kwaliteitszorg

Is jezelf continu afvragen: 

1. Doen we het wel goed? 
2. Vinden anderen dat ook? (familie, zorgvragers, collega's, organisatie)
3. Hoe komen we daarachter? (evalueren van zorg, feedback vragen) 
4. Wat doen we met nieuwe kennis & informatie?

Opdracht: Wat is kwaliteit. 

Wat: Ga aan de slag met de opdracht: Wat is kwaliteit?

Wie: In groepjes van 3 personen 

Hoe: Schrijf de antwoorden in het bestand. 

Tijd: 40 minuten 

Klaar: We bespreken het na.  

Nabespreken:

Huiswerk:

- Maak de opdracht af / stuur het naar elkaar door zodat volgende week iedereen kan antwoorden. 

- Meld je aan op een nieuwsbrief. 

- Zoek een artikel die volgens jou te maken heeft met kwaliteitszorg. 

- Iedere les vertellen een aantal studenten over het gekozen artikel. 

Volgende week

- Artikel bespreken. 

- Wat is kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid.

- Protocollen en procedures