22RS/MR Klantreis week 15: Deel B H2 Diefstal

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1,4

22RS/MR Klantreis, assortiment en Visual Merchandising

Week 15: Diefstal

• Opdracht vorige week.
• H2.1 t/m 2.3.
• Diefstal door klanten.
• Diefstal door medewerkers.
• Diefstal door anderen.

Opdracht H1.5 t/m H1.7

Gebruik de theorie van H1.5 t/m H1.7 om de vragen in het document op Teams te beantwoorden.
Het document staat in de bestanden van Teams, deze én volgende les bespreken.

Hoe kunnen mensen stelen uit je winkel?

Vormen diefstal

• Diefstal aan de kassa: wisseltruc, etiketten verwisselen, wegen en bijpakken, etc.
  
  
• In de tas jas stoppen: geprepareerde tas/jas, aluminium, etc.

Opdracht

• Benoem 5 specifieke dingen die een winkel kan doen óm diefstal door klanten tegen te gaan.
• Wat kun je het best doen als je iemand betrapt terwijl hij/zij nog niet de winkel uit is?

Wat voor gedrag geeft je het idee dat iemand bezig is met stelen?

Opdracht

• Maak opdracht 4 in duo's.

www.rtlnieuws.nl

Wat mag je niet doen wanneer je een dief aanhoudt?

Week 15: Samenvatting

• Diefstal door klanten is niet te voorkomen, maar wel minder waarschijnlijk te maken.
• Door goed na te denken over bezetting op de vloer, contact met klanten, inrichting van de winkel en andere middelen kun je jezelf een onaatrekkelijk doelwit maken.

Opdracht vóór de volgende keer:

Maak opdrachten 2 t/m 7 van hoofdstuk 2.

Voorbereiding

Altijd nodig: laptop.

• Ga naar Lessonup.app
  
• Log in met Microsoft 365 account (schoolaccount)
• Word lid van de groep met code: dtkni (22RM/MRa)
    Word lid van de groep met code: fryfr (22RM/MRb)

• Word lid van Team voor KAV: 3waxxac (22RM/MRa)
                                                                dbt55ir   (22RM/MRb)