Examentraining H3-H5

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Examentraining H3-H5

EXAMENTERMEN

1.3.1 onderdelen winkelformule: doelgroep, assortiment (retailmix), marktpositie kwalitatieve en kwantitatieve doelen, propositie, unique selling point (USP)

1.2.1 marketingbeleid, marketingdoelstellingen en retailmix: product/assortiment, prijs, plaats, promotie, personeel, commerciële presentatie

Bezorgservice
Welk marketinginstrument?

1. Product
2. Prijs
3. Personeel
4. Plaats

Wij kopen nu rechtstreeks in van de fabrikant.
Welk marketinginstrument?

1. Product
2. Prijs
3. Promotie
4. Plaats

EXAMENTERMEN

2.2.2 relatie verkoopsystemen (zelfbediening, semi-zelfbediening, zelfkeuze, bediening, BUZ) en distributievormen

operational excellence

MaxPC richt zich specifiek op senioren. Makkelijke computers, installatiehulp, alle service en ondersteuning die denkbaar is, etc. Alles om het senioren makkelijk te maken.
Van welke generieke concurrentiestrategie van Porter is hier sprake?

1. Differentiatiestrategie
2. Focusstrategie
3. Kostenleiderschapsstrategie

Niche

Nichemarketing

Nichemarketing is het je richten op een marktsegment waarin andere bedrijven geen kansen zien.   

• Bedrijf heeft weinig concurrentie. 
• Klanten komen uit een groot gebied. 

Leg uit waarom diversificatie tot branchevervaging kan leiden

Omdat je nieuwe producten in je assortiment opneemt die niets met het huidige assortiment te maken hebben, is de kans groot dat dit branchevreemde producten zijn. Bij het opnemen van branchevreemde producten in je assortiment spreek je van branchevervaging.

Als je wilt groeien kun je dat doen

met bestaande producten of nieuwe producten

In bestaande markten of nieuwe markten

 

Een producent van diervoeding wil zijn omzet van een bepaald merk kattenvoer vergroten. De producent besluit een actie te beginnen met vijf blikjes voer voor de prijs van drie. Van welke strategie van Ansoff is dit een voorbeeld?

1. Diversificatie
2. Marktontwikkeling
3. Marktpenetratie
4. Productontwikkeling

Een ondernemer richt zich met drie verschillende reclamecampagnes op drie verschillende doelgroepen. Dit is een voorbeeld van:

1. Geconcentreerde marketingstrategie
2. Ongedifferentieerde marketingstrategie
3. Gedifferentieerde marketingstrategie

Een consument koopt een product regelmatig en wil moeite doen om de juiste keuze te maken.

Van welk soort product is dit een beschrijving?

1. Convenience good
2. Specialty good
3. Shopping good
4. Unsought good

Een product heeft de volgende kenmerken.
• Een hoge aankoopfrequentie
• Een relatief lage prijs
• Weinig aankoopinspanning

Om welk soort product gaat het hier?

1. Convenience good
2. Specialty good
3. Shopping good
4. Unsought good

Keuzeproces

Koppel het gedrag

Routinematig aankoopgedrag

Beperkt probleemoplossend

Uitgebreid probleemoplossend

Je koopt een nieuwe scooter

Je tankt benzine voor je scooter

Je koopt een slot voor je scooter

Het verschil tussen high en low involvement wordt gemaakt op basis van:

1. Cognitieve dissonantie
2. Bewustwording
3. Betrokkenheid
4. Evaluatie

Cognitieve dissonantie:

Feiten en gevoel zijn in conflict

Spijt na aankoop

3.7

Koppel het gedrag

Communicatiegedrag

Aankoopgedrag

Gebruiksgedrag

Afdankgedrag

Kiezen voor pinnen ipv contant betalen

Een etiket lezen in de winkel 

Lege flessen in de glasbak gooien

Een appel kopen om aan de docent te geven

3.6

Wat mis ik hier?

Examenterm 1.4.6 relatie consumentenvertrouwen, koopkrachtontwikkelingen en consumentengedrag y (H5.4)

• Kanaalconflict

Kanaalconflict:

rechtstreeks bij fabrikant of groothandel kopen ipv winkel

Heb nog vragen?