Vaktheorie DZ H3

Je weet meer over het te woord staan van mensen, het voeren van telefoongesprekken, wat gastvrijheid inhoudt, het behandelen van klachten, hoe je mensen registreert, informeert en doorverwijst.

Terugblik

1 / 16

Slide 1: Diapositive

vaktheorieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 16 diapositives, avec diapositives de texte.

La durée de la leçon est: 30 min

Éléments de cette leçon

Je weet meer over het te woord staan van mensen, het voeren van telefoongesprekken, wat gastvrijheid inhoudt, het behandelen van klachten, hoe je mensen registreert, informeert en doorverwijst.

Terugblik

Slide 1 - Diapositive

Wat weten we nog?

https://create.kahoot.it/details/b6ae88f8-8bc4-4a41-a7fc-e5a0a75666fe

Slide 2 - Diapositive

Leerdoel:

Je weet meer over een reservering, tafelopstellingen, hulpmiddelen tijdens een vergadering/ bijeenkomst, klaarzetten koffie en thee, een draaiboek en checklist.

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Diapositive

Hulpmiddelen klaarzetten

Alles klaar? Testen maar!

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Grote hoeveelheden koffie/ thee

Slide 12 - Diapositive

Draaiboek

Slide 13 - Diapositive

Draaiboek

Slide 14 - Diapositive

Leerdoel:

Je weet meer over een reservering, tafelopstellingen, hulpmiddelen tijdens een vergadering/ bijeenkomst, klaarzetten koffie en thee, een draaiboek en checklist.

Slide 15 - Diapositive

Aan de slag!

Maken opdr

3.02 - 3.03 - 3.05 - 3.06 - 3.07 - 3.09 - 3.10 - 3.12

3.14 - 3.16 - 3.18 - 3.19 - 3.20 - 3.21 - 3.22

Slide 16 - Diapositive