20-21 / H6 - Derving

Goederenstroom
Klas 2hvsa en b
Schooljaar 2020-2021
Opleiding Verkoopspecialist
Docent mevrouw Jansen
1 / 40
suivant
Slide 1: Diapositive
RetailMBOStudiejaar 2

Cette leçon contient 40 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 2 vidéos.

Éléments de cette leçon

Goederenstroom
Klas 2hvsa en b
Schooljaar 2020-2021
Opleiding Verkoopspecialist
Docent mevrouw Jansen

Slide 1 - Diapositive

Wat is derving?

Slide 2 - Carte mentale

Derving
Derving is verlies van omzet, omdat artikelen niet verkocht kunnen worden. 

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

Inhoud les
  • Lesdoelen en examentermen
  • Uitleg H6 Derving
  • Afgewisseld met interactieve vragen
  • Huiswerk

Slide 6 - Diapositive

Lesdoelen:
  • Je leert wat derving is en welke
      soorten  derving er zijn.
  • Je leert waar derving kan
      plaatsvinden.
  • Je leert wat een derving-
      bestrijdingsplan is en wat er in
      zo'n plan staat.


Slide 7 - Diapositive

Belangrijk in dit hoofdstuk zijn de volgende examentermen:
  • Je moet weten wat derving is.
  • Je moet weten wat een
     dervingbestrijdingsplan is.
  • Je moet de oorzaken weten van criminele
      en niet-criminele derving en hoe je dit kunt
      voorkomen.
  • Je moet de gevolgen kennen van criminele
      en niet-criminele derving.
  • Je moet weten welke maatregelen je moet
      nemen bij het constateren van derving.

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Vidéo

Welke vorm van derving zag je in dit filmpje?

Slide 10 - Question ouverte

Vraag
Welke vormen van derving ken je nog meer?

Slide 11 - Diapositive

Slide 12 - Vidéo

Slide 13 - Diapositive

Slide 14 - Diapositive

Noem een voorbeeld van niet-geregistreerde derving.

Slide 15 - Question ouverte

Geregistreerde derving
  • Derving die vastgelegd wordt. 
  • Bijv. goederen die stuk zijn gegaan (omdat
      ze zijn gevallen) op een dervingsformulier
      zetten. Deze goederen schrijf je af.
  • Artikel kapot --> registreren.
  • Als je derving registreert voorkom je nee-
      verkoop.

Niet-geregistreerde derving
  • De oorzaak van derving is onbekend en
      daardoor niet-geregistreerd.
  • Bijv. goederen kunnen gestolen zijn.
  • Bijv. goederen kunnen ontbreken omdat ze
      op de verkeerde plek zijn teruggelegd.
  • Bijv. omdat goederen niet geleverd zijn en
      bij binnenkomst van de goederen niet
      goed gecontroleerd of geregistreerd zijn.

Slide 16 - Diapositive

Geef een voorbeeld van niet-criminele derving.

Slide 17 - Question ouverte

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

Par. 6.2 
  • Waar kan derving plaatsvinden?
  • Gevolgen van derving. 

Slide 20 - Diapositive

Tijdens welke werkzaamheden zou er derving in de winkel plaats kunnen vinden?

Slide 21 - Question ouverte

Slide 22 - Diapositive

Slide 23 - Diapositive

Welke gevolgen heeft criminele derving voor een klant?

Slide 24 - Question ouverte

Uitwerking vraag
  • Klant kan een product niet kopen / het bedrijf zal vaker nee
      verkopen aan de klant --> klant ontevreden.
  • Er zullen hogere prijzen voor de klant aangehouden worden.

Slide 25 - Diapositive

Slide 26 - Diapositive

Par. 6.3 Dervingbestrijdingsplan
  • Een dervingbestrijdingsplan is een plan die ondernemingen hebben om
     derving te voorkomen.
  • Maatregelen om criminele derving te voorkomen.
  • Maatregelen om niet-criminele derving te voorkomen.
  • Maatregelen bij het constateren van derving.

Slide 27 - Diapositive

Slide 28 - Diapositive

Maatregelen in een dervingbestrijdingsplan:

  • Voor de lange termijn (drie tot tien jaar).
  • Voor de middellange termijn
     (eerstkomende jaren).
  • Voor de korte termijn (maximaal een jaar). 
Voorbeelden van maatregelen:
  • Lange termijn
Doel is dat derving niet meer dan 2% van de omzet mag zijn.
  • Middellange termijn:
De beschrijving van de hulpmiddelen zoals toegangspoortjes die de komende jaren aangeschaft gaan worden om de derving te verlagen.
  • Korte termijn:
Medewerkers moeten dagelijks om 17:00 uur controleren of er artikelen zijn die over de uiterste verkoopdatum zijn.

Slide 29 - Diapositive

Wat doe jij bij jouw stagebedrijf
om winkeldiefstal te voorkomen?

Slide 30 - Carte mentale

Slide 31 - Diapositive

Slide 32 - Diapositive

Slide 33 - Diapositive

Welke maatregelen heeft jouw
stagebedrijf genomen voor
niet-criminele derving?

Slide 34 - Carte mentale

Slide 35 - Diapositive

Slide 36 - Diapositive

Welke soorten derving zijn er?
A
geregistreerde en niet-geregistreerde derving
B
criminele derving
C
niet-criminele derving
D
alle antwoorden zijn goed

Slide 37 - Quiz

Niet-criminele derving ontstaat door.....
A
diefstal, fraude en inbraak
B
opzettelijke fouten
C
administratieve -, controle-, onopzettelijke fouten

Slide 38 - Quiz

Waarom zou je een klant begroeten als hij/zij in de winkel komt?
A
Omdat een klant anders de winkel weer verlaat als je dit niet doet.
B
Omdat dit een plicht is.
C
Om diefstal te voorkomen.

Slide 39 - Quiz

Huiswerk
  • Maken H6 vraag 1 t/m 15 op pag. 213 t/m 215 in je boek.
  • Inleveropdracht in Teams.

Slide 40 - Diapositive