Management, Personeel & Organisatie

• Personeelsbeleid
• MBO
• Studiejaar 3

Management, Personeel & Organisatie

Zet de fases in de juiste volgorde
1 Doelengesprek, 2 Functioneringsgesprek,
3 Beoordelingsgesprek, 4 Werving & Selectie
5 Startgesprek

H2 Plannen en verdelen van werkzaamheden

           Capaciteit                                                           Kwaliteit

            Kosten                                            1                      Dienstverlening

Definitie planning

Het zodanig afstemmen van werkzaamheden dat de gestelde doelen worden gehaald

(draaiboek, introductieplanning, agenda)

Definitie rooster

Het schema waarin vastgelegd is welke taken op welk moment door wie moeten worden gedaan

(werkrooster, corveerooster, Eduarte)

Stappenplan rooster maken

1. Werkzaamheden inventariseren

2. Inventariseren wie de werkzaamheden uitvoert

3. Inventariseren wanneer de werkzaamheden worden gedaan

4. Inventariseren hoe lang de werkzaamheden mogen duren

5. Inventariseren welke resultaten behaald moeten worden

6. Rooster maken

7. Evalueren en bijsturen

Hoe plan je je personeel zo in dat je de juiste personeelsbezetting hebt?​

Waar houd je als leidinggevende allemaal rekening mee om een optimale personeelsbezetting te hebben op je afdeling?​ 

Opdracht: ​

Maak samen met je klasgenoot een lijstje met 10 punten​

Bespreken opdracht​

Wat is personeelsplanning? ​

Het op elkaar afstemmen van de personeelsbehoefte en de beschikbaar-heid.

O.a rekening houden met:​
-werktijden                         - ziekte                                    - verantwoordelijkheden per

-vakantiedagen​                - afwezigheid                          functie

-verlof​                                   - opleidingsniveau             - omzet

- aantal medewerkers   - beschikbare budget

​

De personeelsplanning moet in evenwicht zijn met betrekking tot de volgende onderdelen:​

Het (opleidings)niveau: de kwalitatieve behoefte aan personeel​

Het aantal medewerkers: de kwantitatieve behoefte aan personeel​

Kwantitatieve personeelsbehoefte

Kwantitatief = aantal​

Het aantal medewerkers is gebaseerd op de hoeveelheid taken en de duur en zwaarte van de werkzaamheden​ 

Vast versus tijdelijk

Vaste personeelsbehoefte: de activiteiten in een onderneming vragen om een bepaalde minimale bezetting van personeel (fulltimers en/of parttimers)​

Tijdelijke personeelsbehoefte: de activiteiten in een onderneming zijn bijvoorbeeld seizoensgebonden: denk aan horeca of reisbranche: juni/juli/aug/sep zijn vaak de drukste maanden: tijdelijk meer personeel nodig​

Kwalitatieve personeelsbehoefte

Kwalitatief = kwaliteit​

Wat bepaalt de kwaliteit van jouw medewerkers?​ 

• Kennis (bv opleiding)​ 
• Werkervaring​
  
• Vaardigheden (bv communicatieve en sociale vaardigheden)​
  
• Houding​
  

Ook de relatie met de leidinggevende is van invloed op de kwaliteit van een medewerker​

Kwantitatieve personeelsbehoefte

Korte versus lange termijn

Planning op korte termijn: Behoefte aan medewerkers voor de komende 12 maanden​

Planning op lange termijn: Behoefte aan medewerkers voor de komende jaren (langer dan 12 maanden)​

​

Verzuim, Verlof en Verloop

1. Verzuim = ziekte​

   2. Verlof = vrije dagen​ 

   3. Verloop = in- en uitstroom van personeel​ 

Waarom is het voor een bedrijf belangrijk inzicht te hebben in de 3 V's ten aanzien van hun personeel?

FTE = FullTime-Equivalent

Dit is de rekeneenheid waarmee de omvang van een functie kan worden uitgedrukt​

​1,0 fte = volledige werkweek = 36-40 uur 

0,1 fte = 1/10 deel van volledige werkweek = 1:10 * 40 = 4 uur​ 

0,6 fte = 6/10 deel van volledige werkweek = 6:10 * 40 = 24 uur​ 

0,9 fte = 9/10 deel van een volledige werkweek = 9:10 * 40 = 36 uur​

HOEVEEL FTE IS DIT IN TOTAAL?
7 mensen die werken 2 dagen per week
4 mensen die werken 5 dagen per week
8 mensen die werken 3 dagen per week
21 mensen die werken 4 dagen per week

Uitleg

2 dagen p.w. = 16 uur = 0,4 fte dus 7 * 0,4 fte = 2,8 fte

5 dagen p.w. = 40 uur = 1,0 fte dus 4*1,0 fte = 4,0 fte

3 dagen p.w. = 24 uur = 0,6 fte dus 8*0,6 fte = 4,8 fte

4 dagen p.w. = 32 uur = 0,8 fte dus 21*0,8 fte = 16,8 fte

2,8 + 4,0 + 4,8 + 16,8 = 28, 4 fte

HOEVEEL FTE IS DIT IN TOTAAL?
4 mensen die werken 3 om 4 dagen per week
6 mensen die werken 1 dag per week
12 mensen werken 5 dagen per week
5 mensen die werken 3 dagen per week

HOEVEEL FTE IS DIT IN TOTAAL?
8 mensen die werken 4 dagen per week
9 mensen die werken 5 dagen per week
13 mensen die werken 2 dagen per week
6 mensen die werken 4 om 5 dagen per week

HOEVEEL FTE IS DIT IN TOTAAL?
7 mensen die werken 3 dagen per week
11 mensen die werken 5 dagen per week
9 mensen die werken 2 om 3 dagen per week
5 mensen die werken 4 dagen per week

Hoe weet je hoeveel medewerkers je per dag nodig hebt?

Het mogelijke doel kan bijvoorbeeld zijn: de gewenste te behalen omzet​ per dag

Gegeven:​ 

1 werkdag = 8 uur​ 

Productiviteit van 1 medewerker is : € 1000,- per werkdag = € 125,- per uur​

Voorbeeld:

Je wilt als reisbureau € 3000,- per dag omzetten

Berekening aantal benodigde medewerkers:

€ 3000,- : € 125,-p/u = 24 uren nodig om € 3.000,- om te zetten​

24 uur : 8 uur = 3,0 medewerkers = 3,0 fte​ per dag

Gegeven:

1 dag = 8 uur

1 week = 7 dagen

1 maand = 4 weken

1 jaar = 52 weken / 12 maanden 

Let op!

In de realiteit moet je ook rekening houden met de vraag om extra fte!​

- Verlof van medewerkers​ 

- Ziekte van medewerkers​

- Aantal werkplaatsen​

- Werkzaamheden die geen omzet opleveren (bv schoonmaken magazijn)​

- Extra koopzondagen​