Zakelijke brief en e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Zakelijke mail

Wat is een zakelijke e-mail?

1. Een e-mail die je stuurt naar een vriend of vriendin
2. Een e-mail die je stuurt naar je oma
3. Een e-mail die je stuurt naar je klasgenoot
4. Een e-mail die je stuurt naar je docent

Zakelijke e-mail?

Zakelijk contact

Verstuur zakelijke e-mails vanuit een account met een neutrale naam.

Met e-mailadressen als [e-mail] of [e-mail] maak je weinig kans om serieus genomen te worden.

Via CC stuur je jouw mail ter informatie aan een derde persoon.

Met BCC zorg je dat het adres van een ontvanger onzichtbaar is voor de andere ontvangers.

Zakelijk contact

Gebruik altijd deze regels voor het schrijven van zakelijke e-mails:

- Geef de e-mail één duidelijk onderwerp

- Kies een correcte aanhef (Geachte..., of Beste...,. Begin nooit met Hallo!)

- Noem in je mail welke bijlagen je hebt meegestuurd. (Controleer of je een bijlage ook echt hebt toegevoegd voordat je de mail verstuurt. 

- Gebruik een correcte afsluiting, zoals: 'Met vriendelijke groet,'

Zakelijk contact

Veel contact voor werk en opleiding gaat per e-mail.

Per e-mail kun je snel en gemakkelijk schriftelijk communiceren.

Maar daardoor wordt de tekst vaak slordig en onduidelijk. 

Geadresseerde

Onderwerp: één onderwerp noemen!

Aanhef:

Denk om de komma!

Inleiding:

Waarom stuur je een mail?

Kern:

Geef meer informatie!

Slot:

Wat wil je van de ontvanger?

Afsluiting:

Met vriendelijke groet,

je naam

Een zakelijke e-mail mag je nooit beginnen met:

1. 'Beste....,'
2. 'Dag...'
3. 'Hallo...,'
4. 'Geachte...'

Je stuurt een e-mail naar Max Blijham, filiaalmanager bij Jumbo.
Welke aanhef is het beste?

1. Beste Blijham,
2. Dag Max,
3. Geachte meneer Blijham,
4. Beste Max Blijham,

Welke aanhef zet je boven je e-mail die je stuurt n aar de technische dienst van de MediaMarkt?

1. Beste technische mensen,
2. Geachte meneer, mevrouw,
3. Geachte technische dienst,
4. Geachte werknemer,

Je hebt online een game besteld en het hoesje is beschadigd. Wat zet je in de onderwerpregel van je e-mail?

1. Waardeloze bezorging game
2. Geld terug
3. Beschadiging gamehoesje
4. Foute levering

Inleiding

Waarom schrijf je een mail?

Ik wil die baan!

Ik wil informatie!

Ik heb een klacht!

Kern

Geef meer informatie!

Ik wil die baan! - Want ik ben goed!

Ik wil informatie! - Kunnen jullie taartjes maken

Ik heb een klacht! - Het product is kapot!

Slot

Wat wil je?

Ik wil die baan! - Want ik ben goed! - Nodig mij uit voor een gesprek

Ik wil informatie! - Kunnen jullie taartjes maken - Een snelle reacite

Ik heb een klacht! - Het product is kapot! - Ik wil mijn geld terug

Onderwerp

Aanhef

Inleiding

Kern

Slot

Afsluiting

Je eigen naam

Naam van de ontvanger

Huiswerk: opdracht 2 bladzijde 121

Maak van opdracht 2 alleen het eerste gedeelte.

Je schrijft de e-mail, maar stuurt die niet naar het aangegeven adres, maar naar mij:

[e-mail]

Klaar!

Schrijfopdracht: E-mail

Stel je voor: je bent sinds korte tijd het trotse baasje van Kiek, een heel enthousiast jong hondje. Maar de laatste tijd is hij iets te enthousiast. Hij heeft bijvoorbeeld heel veel belangstelling voor schoenen. Als hij er een ziet, begint hij er meteen in te bijten. Hij doet ook andere dingen waarmee niet iedereen bij jou thuis even blij is. Je ouders hebben er genoeg van en willen dat je er wat aan gaat doen. Een oude vriend van je vader, meneer Kuiper, is hondentrainer in het leger. Hij weet veel van honden met gedragsproblemen. Van je vader heb je meneer Kuipers e-mailadres gekregen. 

Schrijf een goede openingszin voor je e-mail.

Schrijfopdracht: E-mail

Schrijf de e-mail.

Je verwerkt daarin de volgende punten:

- stel jezelf voor

- vertel in minimaal dertig woorden over Kieks gedragsproblemen. (je mag die zelf bedenken)

- Vraag of je een keer langs mag komen.

- Doe een voorstel voor de datum en de tijd.

- Stuur je mail naar [e-mail]