Vaktheorie - basis 4.1 t/m 4.5 (communiceren)
1 / 12
Éléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
Cet élément n'a pas d'instructions
Wat is communicatie?
Slide 2 - Question ouverte
Contact hebben met iemand anders en informatie met elkaar uitwisselen. Tijdens dat contact wordt een boodschap overgebracht aan de ontvanger.
Slide 3 - Diapositive
Contact hebben met iemand anders en informatie met elkaar uitwisselen. Tijdens dat contact wordt een boodschap overgebracht aan de ontvanger.
Verbaal = met woorden
Non-verbaal = zonder woorden
Slide 4 - Diapositive
Cet élément n'a pas d'instructions
Ruis in de communicatie
Slide 5 - Carte mentale
Wat weet je over ruis in de communicatie?
Slide 6 - Vidéo
Een voorbeeld van externe ruis.
Slide 7 - Vidéo
Een voorbeeld van interne ruis.
Een persoon legt de klemtoon verkeerd, waardoor er eigenlijk iets anders verstaan wordt.
Slide 8 - Diapositive
Cet élément n'a pas d'instructions
Hoe kun je ruis zoveel mogelijk voorkomen?
Slide 9 - Question ouverte
- Niet afspreken in lawaaiige omgeving
- je tel wegleggen tijdens een gesprek
- serieuze gesprekken op een gepaste plek
- goed luisteren tijdens een gesprek
- vooraf nadenken over wat je wilt zeggen, zodat je het op een goede manier overbrengt.
Slide 10 - Diapositive
Wie kent de discussie:
Dat heb je wel gezegd! Of: Dat heb je niet gezegd!
Begrijp dat je hersenen zo gemaakt zijn dat ze niet alles goed op kunnen slaan. (is een lang verhaal, niet voor nu)
Slide 11 - Diapositive
Op het moment dat je in zo'n discussie komt, denk dan aan het volgende:
A: Heeft in zijn hoofd dat hij dit heeft gezegd.
B: heeft in zijn hoofd dat hij dit heeft gehoord.
Het gaat er niet om wie er gelijk heeft, maar hoe je er samen voor kunt zorgen dat de boodschappen kloppen.
Slide 12 - Diapositive
Cet élément n'a pas d'instructions
