Marktonderzoek

• Handel
• MBO
• Studiejaar 3

Gelukkig                  2018 

Even voorstellen

Wie, wat, waar ????

Geboren, getogen..................

Cirriculum Vitae ..........

Wat willen jullie nog meer weten?

Wie zijn jullie?

Korte pitch 

Vertel in 1 minuut iets over 

1. Jezelf

2. Je stage

3. Wat is je het meeste bijgebleven?

4. Welke situaties/werk kwam je tegen die aansluiten op school?

5. Wat verwacht je van het vak marktonderzoek?

Bereid 5 minuten voor, schrijf iets voor jezelf op.

LessonUp

Alle presentaties delen met jullie!

Les volgen op je eigen laptop!

Ga naar: www.Lessonup.nl

Registreren: met je e-mail adres van school

Voer de klascode in (je bent ingevoerd bij de klas)

Wat is ons einddoel?

                                              Kwalificatie dossier

                                   Junior

                                     Accountmanager

Planning

• in omgekeerde volgorde
  
• Examen in periode 4
  
• Voorbereiding op examen in periode 3 met 1 grote casus met alle onderdelen uit het KD
  
• Deze aankomende 5 weken:
  
• basistheorie marktonderzoek, probleemstelling, methoden vam marktonderzoek, deskresearch, kwalitatief en kwantitatief marktonderzoek, hoe maak je een onderzoeksplan project
  

Wat is marktonderzoek?

Gestructureerd informatie verzamelen met het doel beslissingen te nemen !

Waarom gestructureerd?

Voor wie verzamelen?

De marktonderzoeker 

dit is hem dus niet

Doel marktonderzoek

Marktonderzoek heeft niet als doel klanten te winnen maar informatie te verzamelen

Klanten winnen is dan aqcuisitie

Acquisitie of verkopen is het zoeken, werven en vinden van nieuwe klanten

Marktonderzoek

Doen jullie zelf wel eens marktonderzoek?

Functies van marktonderzoek

3 soorten marktonderzoek: 

• Verkennend onderzoek: doel --> meer te weten te komen over een onderwerp  (startende ondernemer)
• Beschrijvend onderzoek: doel --> stand van zaken in beeld te brengen (gebruik maken van enquetes, databanken, statistieken voor betrouwbare gegevens)
• Verklarend onderzoek: doel --> verbanden vinden tussen oorzaak en gevolg  (stijgend aantal e-bikes, waarom? meer 65+???)

Het marktonderzoek proces

Stap 1: de problemanalyse

Checklist : 

• - Wie is de opdrachtgever
  
• - hoe zit het bedrijfsprobleem in elkaar
  
• - welke beslissingen het bedrijf overweegt
  
• - wat is de doelstelling van het onderzoek
  
• - wat is de centrale onderzoeksvraag
  
• - wat is de onderzoeksdoelgroep
  

Probleemstelling

 Wat is de centrale onderzoeksvraag?

• Hoe kom je daar achter?
  
• Wie benader je daarvoor?
  
• Hoe bereid je je voor?
  

Onderzoeksvragen

= Vragen waarmee de doelstelling van het onderzoek wordt beantwoord. Deze bestaan uit

• 1. De centrale onderzoeksvraag 
•  de belangrijkste vraag waar het allemaal om draait
  
• 2. deelvragen
  
• deze ondersteunen de centrale onderzoeksvraag 
  
• Voorbeeld 1. zie pag 21 
  

Onderzoeksdoelgroep

De groep mensen of bedrijven waarover je in een marktonderzoek iets te weten wil komen.

Afbakening van de doelgroep (bepaal adhv opdrachtgever of eigen inzicht maar altijd in overleg met opdrachtgever) 

Aan de slag

• Casus 1 tm 4 probleem analyse. Zie share point
  
• Ein deze week inleveren, a.s. woensdag 17-1 feedback gelegenheid

• Hiervoor krijg je een voortgangsbeoordeling (voldoende of onvoldoende met feedback) Na feedback opnieuw inleveren. Dit gebeurt 2x in deze periode. Aan het eind van de periode een cijfer voor de eindopdracht.