Diepgaande Analyse: Modellen voor Interne Marketinganalyse

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Diepgaande Analyse: Modellen voor Interne Marketinganalyse

Leerdoel

Aan het einde van de les kunnen studenten verschillende modellen benoemen die organisaties kunnen gebruiken voor interne marketinganalyse.

Wat weet je al over interne marketinganalyse?

Inleiding

Wat is interne marketinganalyse en waarom is het belangrijk voor organisaties?

Wat analyseer je precies?

MAR07 (1.1)

1. Beleid
2. Cultuur
3. Organisatiestructuur
4. Financiële positie
5. Marketing
6. ICT
7. Productontwikkeling
8. Kennisniveau
9. USP

Wat analyseer je NIET tijdens een interne analyse?

1. Financiële prestaties
2. Concurrentiepositie
3. Missie en visie
4. Interne processen

SWOT-analyse

Een model dat de sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen van een organisatie identificeert.

Boston Consulting Group-matrix

Dit model evalueert de verschillende business units van een organisatie op basis van marktaandeel en groeipotentieel.

In welke categorie valt de

VRIO-model

Interne Hulpmiddelen en capaciteiten

Dit model evalueert de:

• Value (waarde)
• Rarity (zeldzaamheid), 
• Imitability (imitatiemogelijkheden)
• Organisation (organisatie van resources).

Value Chain-analyse

Waardeketen van Porter

Een model dat de verschillende activiteiten van een organisatie analyseert om te kijken waar de organisatie waarde heeft zitten.

Value Chain-analyse

Waardeketen van Porter

5 vragen om te analyseren

1. Welke (sub)activiteiten zijn het meest waardevol voor het bedrijf?
2. Welke ondersteunende en primaire (sub)activiteit(en) zijn nodig om de waardevolle (sub)activiteiten te kunnen uitvoeren?
3. Hoe beïnvloeden deze (sub)activiteiten elkaar?
4. Hoe verloopt de communicatie tussen deze (sub)activiteiten?
5. Wat is positief en negatief aan deze verbanden?

McKinsey 7S-model

Een raamwerk dat de interne elementen van een organisatie analyseert, zoals strategie, structuur, systemen, staf, stijl, skills en shared values.

Balanced Scorecard

De Balanced Scorecard bestaat uit vier onderdelen. Robert Kaplan noemt dit ‘perspectieven. De vier perspectieven zijn:

• Financieel
  
• Afnemers
  
• Interne processen
  
• Leer en groei

Balanced Scorecard

De Balanced Scorecard bestaat uit vier onderdelen. Robert Kaplan noemt dit ‘perspectieven. De vier perspectieven zijn:

• Financieel
  
• Afnemers
  
• Interne processen
  
• Leer en groei

Balanced Scorecard

Een aantal voorbeelden

• Financieel perspectief – Omzet, winst, cashflow, liquiditeit, koers van de aandelen etc.
• Afnemers perspectief –  Zijn de afnemers tevreden, hoe vaak komen ze terug, kan ik meer uit mijn klanten halen, etc.
  

• Interne processen perspectief – Hoe gaat het met de werknemers van het bedrijf, zijn ze tevreden, hoe vaak zijn ze ziek, wat is het verloop? Gebruiken we het potentieel voldoende?
  
• Leer en groei perspectief – Wat zijn de gevaren waar we als bedrijf voor moeten waken? Hoe zorgen we ervoor dat we in de toekomst concurrentie aankunnen?

Conclusie

Samenvatting van de besproken modellen en hun toepassingen in interne marketinganalyse.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.