HP Plus BOL H2 Communiceren les 1

• Helpende plus
• MBO
• Studiejaar 2

Keuzedeel Helpende Plus

Periode 6  Lesweek 1

Hoofdstuk 2 Communicatie

Blz. 6 tm 18 van je boek         

        Doelstellingen:

• kan beoordelen wanneer een collega geraadpleegd moet worden bij het uitvoeren van     eenvoudige verzorgende handelingen (komt ook in andere hoofdstukken aan bod) 
• kan cliënten informeren over therapietrouw
  
• kan omgaan met onbegrepen gedrag
  
• kan handelen in acute situaties (zoals zorgweigering, geen toegang tot de woning, bewusteloosheid, mogelijk overlijden en agressie)
  
• kan acute situaties rapporteren
  
• kan acute situaties bespreken met de eindverantwoordelijke.
  
  

Wat is SOAP?

Subjectief: informatie afkomstig van de cliënt of mantelzorg.

Objectief: directe observatie van de situatie met feitelijke waarnemingen.

Analyse: de conclusie op basis van de subjectieve en objectieve gegevens.

Plan: het plan dat is of gaat worden uitgevoerd.

De SOAP-werkwijze structureert het rapporteren, het geeft overzicht en biedt veel mogelijkheden om beter te observeren en te analyseren en daarmee vervolgens betere zorg te leveren.

SOAP

Subjectief: Mevrouw weigerde haar middag-medicijnen en zei dat ze ze niet meer wilde hebben.

Objectief: Werd onrustig en raakte van streek.

Analyse: Weigert in de regel geen medicijnen, maar ik heb pas kort geleden met mevrouw kennisgemaakt en ze kent me niet goed.

Plan: Ik zal wat tijd samen met haar doorbrengen zodat ze meer vertrouwd raakt met mijn gezelschap en vraag haar of zij de medicijnen later wil innemen.

Opdracht 1

Juiste en onjuiste rapportage 

Basishouding (pag 9)

Opdracht 3

• blz. 9 met elkaar bespreken

https:

Opdracht 5

Clientgerichte zorg in een kleurrijke wereld

https:

Definitie van therapietrouw
(zie blz. 12 van je boek)

Wat heb je geleerd vandaag?

Na deze slide volgen een aantal controle vragen

belangrijke regels bij het rapporteren:

Hoe ga jij als Helpende om met onbegrepen gedrag?

Afronden les

Zijn er nog vragen over H2 communicatie?

Lezen en maken pag 6 t/m 18 (ook Vaktaal en Test jezelf)

(Controleer zelf de antwoorden)