Communicatie lesweek 3

• communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Lesdoelen

De student kan onderscheid maken tussen :

• Het gestandaardiseerde interview

• Het halfgestandaardiseerde interview

• Het open interview.

De student kan bovenstaande interviewvormen toepassen

Wat weet je al over interviewen?

Het gestandaardiseerde interview

Het gestandaardiseerde interview, ook wel enquête genoemd. In dit geval liggen de vragen en de antwoorden van tevoren vast; de geïnterviewde kan uit een beperkt aantal antwoorden kiezen

Het half-gestandaardiseerde interview

 Hierbij heb je voor aanvang van het gesprek onderwerpen op papier gezet die je wilt bespreken. Je gesprekspartner kan in zijn eigen woorden zijn antwoorden formuleren, maar kan niet het gespreksonderwerp bepalen. Een selectie-interview 

(sollicitatiegesprek) is een goed voorbeeld van een half-gestandaardiseerd interview. De geïnterviewde weet dat 

onderwerpen als: motivatie, werkervaring en scholing tijdens het gesprek aan bod zullen komen.

Het open interview

Bij een open interview stel je alleen het onderwerp en de beginvraag van tevoren vast. Nadat jij de eerste vraag hebt gesteld, kan jouw gesprekspartner allerlei onderwerpen aandragen. Aan jou als de interviewer de taak om het gesprek te sturen. 

Waaruit bestaat een interview?

Ieder interview bestaat grofweg uit drie delen.

1-Opening

2-Middengeldeelte

3-Afronding 

Uit hoeveel delen bestaat een interview?

1. 2 delen
2. 4 delen
3. 3 delen
4. 5 delen

Hoe word je een goede interviewer?

Uit welke onderdelen bestaat een interview?

1. Opening, middengedeelte en afronding
2. alleen opening en afronding
3. Opening, analyse probleem, onderzoeken en afronding
4. alleen middengedeelte

Theorie 

Goed doorvragen

Je krijgt niet altijd meteen een goed antwoord op je vraag. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Je gesprekspartner begrijpt de vraag niet goed.

• Hij gaat een antwoord uit de weg.

• Je vermoedt dat er meer achter het gegeven antwoord schuilt.

In alle gevallen geldt: doorvragen. - Wat bedoel je precies? - Kun je daar een voorbeeld van geven?

• Je vermoedt dat er meer achter het gegeven antwoord schuilt.

In alle gevallen geldt: doorvragen. - Wat bedoel je precies? - Kun je daar een voorbeeld van geven?

Opdracht 

De groep wordt verdeelt in 3 groepjes. Iedere groep bereid een interview voor. 

De geïnterviewde is de docent. De docent kan eventueel onderwerpen aandragen.

(de docent bepaalt of hij/zij antwoord wilt geven op de vraag of niet). Ieder groepje bereid een ander soort interview voor.

- gestandaardiseerd.

- half gestandaardiseerd.

- open interview. 

3. Per subgroep wordt de docent geïnterviewd.