Herhaling lj1 - W1 - H8 en H10 - jan 2021

• RDM
• MBO
• Studiejaar 1

Gelukkig nieuwjaar!

Noem onderwerpen die we hebben
behandeld van de booking office
voor de kerstvakantie

OTA / BOEKINGSKANALEN 

Wat is een OTA

Voordelen van werken met OTA's zijn

1. Je krijgt commissie over de verkoop, je hebt een groter bereik
2. Je lift mee op reclame uitingen van de OTA's
3. Je krijgt meer naamsbekendheid
4. Je hebt een groter bereik, de website is in meerder talen beschikbaar

Welke stelling is juist:

1. OTA's werken vaak op basis van het "rate parity" principe
2. Veel OTA's heben net als hotels een eigen loyaliteitsprogramma
3. OTA's werken op commissiebasis
4. Alle bovenstaande antwoorden zijn juist

Boekingskanalen

BLOCK BOEKING / ALLOTMENT

Wat is een block boeking?

1. terugkerende boeking van een aantal kamers
2. Een eenmalige boeking van een aantal kamers
3. Een boeking van 2 kamers naast elkaar
4. Een boeking van een zaal

Wat is een allotment boeking?

1. terugkerende boeking van een aantal kamers
2. Een eenmalige boeking van een aantal kamers
3. Een boeking van 2 kamers naast elkaar
4. Een boeking van een zaal

DEADLINE & GARANTIE

Waarom is een hotelkamer een bederfelijk product?

Waar staat de afkorting UVH voor?

1. Uiterlijk voor alles
2. Uniforme voorwaarden Horeca
3. Unieke voorwaarden Horeca
4. Deze afkorting bestaat niet.

Hoe kun je als gast je kamerreservering garanderen?

KAMERTYPES EN BEDDEN 

KAMER TYPES

SOORTEN BEDDEN (ER ZIJN ER 4)

* Queen

KAMER PRIJZEN (RATES)

Rack Rate is

1. Speciale prijs voor een bedrijf
2. Gratis tarief voor gasten
3. Beste prijs op dit moment
4. Hoogst gepubliceerde kamerprijs

BAR is

1. Speciale prijs voor een bedrijf
2. Gratis tarief voor gasten
3. Beste prijs op dit moment
4. Hoogst gepubliceerde kamerprijs

House use rate is

1. Speciale prijs voor een bedrijf
2. Gratis tarief voor gasten
3. gratis tarief voor personeel
4. Vertrouwelijke prijs (tour operators)

Discount rate is

1. Speciale prijs voor een bedrijf
2. Gratis tarief voor gasten
3. speciale prijs vanwege een actie/ prijs afspraak
4. Vertrouwelijke prijs (tour operators)

Confidential rate is

1. Speciale prijs voor een bedrijf
2. Gratis tarief voor gasten
3. gratis tarief voor personeel
4. Vertrouwelijke prijs (tour operators)

Welke 3 ontbijt soorten kennen hotels