Marketingmix opstart na de vakantie hoofdstuk 4 tm 6

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Herhaling marketingmix hoofdstuk 4 tm 6

Doel van deze les

Na deze les weet weer je in grote lijnen wat de marketingmix inhoud en uit welke onderdelen de marketingmix bestaat. Je kent de begrippen businessmarketing en online marketing en bijbehorende onderdelen  weer. Je kunt de marketing mix, businessmarketing en online marketing in de praktijk herkennen en op beginnersniveau toepassen.

de P van plaats hoort bij de C van

1. customer solution
2. cost to consumer
3. communication
4. convenience

De kritiek op de 6 p's waardoor de 4 C's zijn bedacht is dat

1. De 6 p's teveel aandacht hebben voor promotie
2. De 6 p's teveel aandacht hebben voor product
3. De 6 p's teveel aandacht hebben voor prijs
4. De 6 p's hebben te veel aandacht voor personeel

Omdat de 4 C's meer aandacht hebben voor de waarde voor de klant worden deze tegenwoordig vaak gebruikt in plaats van de 6 p's.

De C van customer solution (oplossing voor de klant) vervangt de p van product.

1. juist
2. onjuist

Marketinginstrumenten

4 C’s

Customer solution     -  Product

Cost-to-consumer     -  Prijs

Communication          -  Promotie

Convenience                -  Plaats

Het marketingmodel SIVA kijkt door de ogen van de klant in plaats van door de ogen van de leverancier en staat voor:

1. Solutions, Information, Value en Acceptabel
2. Solutions, Information, Visual, Acces
3. Solution, Information, Visual, Acceptabel
4. Solution, Information, Value, Acces

Marketinginstrumenten

SIVA marketingmodel

Solution           -   Product

Information    -   Promotie

Value                 -   Prijs

Acces               -   Plaats  

Een product kan bestaan uit diensten of goederen

1. juist
2. onjuist

Wanneer je een product kunt vastpakken spreek je van een

1. fysiek product
2. uitgebreid product
3. totaal product

Geef een voorbeeld van een afgeleide eigenschap van een sneaker

Geef een voorbeeld van een toegevoegde eigenschap van een stofzuiger

Product

Producten op de zakelijke markt kun je indelen door te kijken naar:

1. invloed op de winst en toeleveringsrisico
2. invloed op de winst en knelpunten
3. knelpunten en toeleveringsrisico

De productmix kun je onderverdelen in 6 deelinstrumenten dit zijn:

1. kwaliteit, merk, service, garantie, assortiment, materiaal
2. kwaliteit, merk, service, garantie, assortiment, verpakking

De mate waarin een product aansluit op de behoeften van de klant

1. is de service van een product
2. hoort bij het assortiment van een product
3. valt onder de garantie van een product
4. is de kwaliteit van een product

Fabrikantenmerken bestaan uit

1. A,B en C merken
2. private label, eigenmerk of huismerk

Noem een voorbeeld van een randassortiment van een schoenengroothandel

Er zijn veel soorten kortingen die in de marketingmix bij het onderdeel prijs gebruikt kunnen worden. Rabat is daarbij een ander woord voor:

1. Handelskorting
2. Promotiekorting
3. Hoeveelheidskorting
4. Klantkorting

Een producent van scheerapparaten neemt de kostprijs als uitgangspunt voor het bepalen van de verkoopprijs, hij hanteert dus een:

1. kostengeoriënteerde prijsstelling
2. concurrentiegeoriënteerde prijsstelling
3. vraaggeoriënteerde prijsstelling

Een product wordt aangeboden voor € 9,99 hoe noem je deze prijsstelling

1. promotionele prijsstelling
2. psychologische prijsstelling

Welke 2 prijsstrategieën zijn bedoeld voor nieuwe producten

1. afroomstrategie en prijsdiscriminatie
2. penetratiestrategie en prijsdifferentiatie
3. afroomstrategie en penetratiestrategie
4. prijsdiscriminatie en prijsdifferentiatie

Een goede reclameboodschap houdt de aandacht vast. Het gaat hier over

1. Attention
2. Interest
3. Desire
4. Action

Een branche is een groep bedrijven in de hele bedrijfskolom die zich met hetzelfde product bezig houdt en een bedrijfstak wordt gevormd door bedrijven die vergelijkbare werkzaamheden verrichten op dezelfde hoogte in een bedrijfskolom

1. juist
2. onjuist

Wanneer een bedrijf gebruik maakt van de verkoop via een winkel en de verkoop via een webshop dan maakt hij gebruik van

1. omnichanneling
2. multichanneling
3. crosschanneling
4. duale distributie

Een bedrijf maakt gebruik van meerdere verkoopkanalen, deze verkoopkanalen zijn allemaal op elkaar afgestemd in de marketingmix

1. omnichanneling
2. multichanneling
3. crosschanneling
4. duale distributie

Wanneer je via de eigen webshop producten goedkoper aanbied aan consumenten, maar ook levert aan via een groothandel heb je kans op kanaaloverlapping

1. juist
2. onjuist

Alle zichtbare kenmerken waaraan je een bedrijf kunt herkennen noem je

1. Exterieur
2. Interieur
3. Huisstijl

Verschillen tussen B2B en B2C

Soorten marketing in de B2B

Exportmarketing

Non profit marketing

Dienstenmarketing

Eventmarketing

Experience marketing

Contentmarketing

Het internet en marketingmogelijkheden

• Webvertising
  
• Appvertising
  
• Zoekmachine optimalisatie
  
• Webshop
  
• Customer service
  
• Prijsvergelijken
  
• Directe distributie
  
• Presentatie
  
• QR code
  
• Augmented reality
  

Monitoring en webcare

Je moet je online communicatie controleren, in de gaten houden en bewaken.

Webcare is reageren op berichten en zelf berichten plaatsen.

Vragen?

Volgende week

Hoofdstuk 7 Retailmarketing

leren begrippen hoofdstuk 3 en 4 voor volgende week