Les 4 Communicatie en samenwerking op afstand

Communicatie en samenwerking op afstand
1 / 40
suivant
Slide 1: Diapositive
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 40 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 120 min

Éléments de cette leçon

Communicatie en samenwerking op afstand

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Leerdoelen
- Inzicht krijgen in de verschillende tools voor communicatie en samenwerking op afstand
- Leren hoe je effectief gebruik kunt maken van deze tools
- Begrijpen wat selfservice is en hoe je dit kunt gebruiken

Slide 2 - Diapositive

Leg de leerdoelen uit en benadruk het belang van effectieve communicatie op afstand.
Wat weet je al over Zoom, Skype, Teams en selfservice?

Slide 3 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 4 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Zoom
Zoom is een videoconferentietool waarmee je online kunt vergaderen en communiceren met anderen.

Slide 6 - Diapositive

Laat zien hoe de tool werkt en demonstreer verschillende functies.
Skype
Skype is een gratis tool voor video- en audiogesprekken en chatberichten, die werkt op verschillende apparaten.

Slide 7 - Diapositive

Demonstreer Skype en laat zien hoe de tool werkt.
Teams
Teams is een samenwerkingsplatform van Microsoft waarmee je kunt chatten, videoconferenties kunt houden en bestanden kunt delen.

Slide 8 - Diapositive

Laat zien hoe Teams werkt en hoe je het effectief kunt gebruiken voor samenwerking op afstand.
Selfservice
Selfservice verwijst naar het vermogen van gebruikers om hun eigen problemen op te lossen zonder tussenkomst van IT.

Slide 9 - Diapositive

Leg uit wat selfservice is en waarom het belangrijk is in een werkomgeving.

Slide 10 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Voordelen van communicatie op afstand
- Flexibiliteit
- Kostenbesparing
- Efficiëntie
- Mogelijkheid om op afstand te werken
- Betere balans tussen werk- en privéleven

Slide 11 - Diapositive

Leg uit waarom communicatie op afstand voordelen heeft en hoe het kan bijdragen aan een betere werk-privébalans.
Wat is een voordeel van op afstand werken?
A
Minder reistijd
B
Meer productiviteit
C
Betere balans tussen werk- en privéleven
D
Meer flexibiliteit

Slide 12 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Welke van de volgende voordelen is niet gerelateerd aan communicatie op afstand?
A
Betere balans tussen werk- en privéleven
B
Kostenbesparing
C
Meer persoonlijk contact
D
Efficiëntie

Slide 13 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat zijn enkele voordelen van communicatie op afstand?
A
Efficiëntie
B
Kostenbesparing
C
Flexibiliteit
D
Mogelijkheid om op afstand te werken

Slide 14 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe effectief communiceren op afstand?
- Zorg voor een goede internetverbinding
- Maak duidelijke afspraken over de communicatiemethode
- Gebruik visuele hulpmiddelen zoals schermdeling en videoconferenties
- Houd rekening met tijdsverschillen
- Zorg voor een rustige omgeving

Slide 15 - Diapositive

Geef tips voor effectieve communicatie op afstand en bespreek deze met de klas.
Hoe gebruik je Zoom?
- Maak een account aan
- Plan een vergadering
- Nodig deelnemers uit
- Gebruik de verschillende functies zoals schermdeling en chat
- Beëindig de vergadering

Slide 16 - Diapositive

Demonstreer hoe je Zoom kunt gebruiken en laat de studenten oefenen met de verschillende functies.
Hoe gebruik je Skype?
- Download de app
- Maak een account aan
- Voeg contacten toe
- Start een videogesprek
- Gebruik de chatfunctie

Slide 17 - Diapositive

Demonstreer hoe je Skype kunt gebruiken en laat de studenten oefenen met de verschillende functies.
Hoe gebruik je Teams?
- Maak een account aan
- Maak een team aan
- Nodig teamleden uit
- Maak gebruik van de chatfunctie, videobellen en schermdeling
- Deel bestanden binnen het team

Slide 18 - Diapositive

Demonstreer hoe je Teams kunt gebruiken en laat de studenten oefenen met de verschillende functies.
Tips voor effectief samenwerken op afstand
- Maak duidelijke afspraken over de samenwerkingsmethode
- Maak gebruik van online samenwerkingshulpmiddelen
- Houd regelmatig contact
- Begrijp elkaars werkgewoonten
- Communiceer effectief

Slide 19 - Diapositive

Geef tips voor effectieve samenwerking op afstand en bespreek deze met de klas.
Hoe gebruik je selfservice?
- Zoek naar oplossingen voor problemen op het intranet
- Gebruik de selfservice portal om problemen te melden
- Zoek naar antwoorden op veelgestelde vragen
- Neem contact op met IT als het probleem niet kan worden opgelost

Slide 20 - Diapositive

Demonstreer hoe selfservice werkt en laat de studenten oefenen met het zoeken naar oplossingen voor problemen.
Wat moet je doen als het probleem niet kan worden opgelost via selfservice?
A
Probeer het zelf nog een keer
B
Neem contact op met IT
C
Wacht tot het probleem vanzelf oplost
D
Vraag een collega om hulp

Slide 21 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe kun je een probleem melden via selfservice?
A
Gebruik de selfservice portal
B
Bel de IT-helpdesk
C
Ga langs bij de IT-afdeling
D
Stuur een e-mail naar IT

Slide 22 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is de eerste stap bij het oplossen van een probleem via selfservice?
A
Zoek naar oplossingen op het intranet
B
Wacht tot het probleem vanzelf oplost
C
Neem contact op met IT
D
Vraag een collega om hulp

Slide 23 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat zijn de voordelen van selfservice?
- Snellere oplossing van problemen
- Minder afhankelijkheid van IT
- Hogere productiviteit
- Betere gebruikerservaring

Slide 24 - Diapositive

Leg uit waarom selfservice belangrijk is en wat de voordelen zijn.
Hoe kun je selfservice effectief gebruiken?
- Zoek naar antwoorden op veelgestelde vragen voordat je IT-contact opneemt
- Geef een duidelijke omschrijving van het probleem
- Gebruik de selfservice portal om problemen te melden
- Wees geduldig

Slide 25 - Diapositive

Geef tips voor effectief gebruik van selfservice en bespreek deze met de klas.
Hoe blijf je gemotiveerd bij communicatie op afstand?
- Houd regelmatig contact met collega's
- Maak gebruik van visuele hulpmiddelen zoals videoconferenties
- Zorg voor een rustige omgeving
- Neem regelmatig pauzes
- Communiceer effectief

Slide 26 - Diapositive

Geef tips voor het behouden van motivatie bij communicatie op afstand en bespreek deze met de klas.
Waar denk jij allemaal aan wanneer je Webcare hoort?

Slide 27 - Carte mentale

 3. Brainstorm: Waar denk jij aan bij Webcare: Iedereen kan alles invullen en opsturen

Slide 28 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe kun je communicatie op afstand verbeteren?
- Gebruik visuele hulpmiddelen zoals schermdeling en videoconferenties
- Maak duidelijke afspraken over de communicatiemethode
- Communiceer effectief
- Houd rekening met tijdsverschillen
- Zorg voor een rustige omgeving

Slide 29 - Diapositive

Geef tips voor het verbeteren van communicatie op afstand en bespreek deze met de klas.
Hoe kun je effectief samenwerken op afstand?
- Maak duidelijke afspraken over de samenwerkingsmethode
- Maak gebruik van online samenwerkingshulpmiddelen
- Houd regelmatig contact
- Begrijp elkaars werkgewoonten
- Communiceer effectief

Slide 30 - Diapositive

Geef tips voor effectieve samenwerking op afstand en bespreek deze met de klas.
Hoe kun je communicatie op afstand verbeteren?
- Gebruik visuele hulpmiddelen zoals schermdeling en videoconferenties
- Maak duidelijke afspraken over de communicatiemethode
- Communiceer effectief
- Houd rekening met tijdsverschillen
- Zorg voor een rustige omgeving

Slide 31 - Diapositive

Geef tips voor het verbeteren van communicatie op afstand en bespreek deze met de klas.
Hoe kun je effectief samenwerken op afstand?
- Maak duidelijke afspraken over de samenwerkingsmethode
- Maak gebruik van online samenwerkingshulpmiddelen
- Houd regelmatig contact
- Begrijp elkaars werkgewoonten
- Communiceer effectief

Slide 32 - Diapositive

Geef tips voor effectieve samenwerking op afstand en bespreek deze met de klas.
Wat hebben we geleerd?
- Verschillende tools voor communicatie op afstand
- Hoe je effectief gebruik kunt maken van deze tools
- Wat selfservice is en hoe je dit kunt gebruiken
- Tips voor effectieve communicatie en samenwerking op afstand

Slide 33 - Diapositive

Vat de belangrijkste punten van de les samen en vraag de studenten om vragen te stellen.

Slide 34 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 35 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Boek lezen / maken 
Ondernemen in de dierverzorging
-H1.5 zoom, skype en teams
-H1.6 selfservice

Slide 36 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 37 - Question ouverte

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 38 - Question ouverte

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 39 - Question ouverte

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.

Slide 40 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions