Werkoverleg en vergaderen

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

WERKOVERLEG

Leerdoelen

Aan het eind van de les:

• Weet je wat een werkoverleg is en wat het

doel is van een werkoverleg

• Ben je op de hoogte van de verschillende rollen tijdens een werkoverleg
• Kun je uitleggen wat het BOB-model inhoud
• Ken je de mate van invloed van medewerkers

Werkoverleg / vergadering

Het werkoverleg is een middel van interne communicatie om met de gehele afdeling te werken aan verbetering van de sfeer, een goede interne communicatie en vergroting van de productiviteit.

Werkoverleg

Overleg over het werk:

- tussen medewerkers onderling

- tussen leidinggevende en medewerkers

* formeel = gepland, volgens vaste regels, regelmatig (vergadering)

* informeel = komt toevallig ter sprake

Rollen werkoverleg

1 = voorzitter -> agenda maken, leiden,

2 = notulist -> notuleren = opschrijven wat er gezegd wordt.

* notulen = het geschreven document

3= deelnemer -> luisteren, mening

geven, uitleg vragen en meedenken

Agenda 

lijst met onderwerpen voor het werkoverleg.

- vaste agendapunten (staan er altijd op)

- variabele agendapunten (elke keer anders)

Doelen werkoverleg

1. informatie delen
2. mening delen
3. advies geven
4. afspraken maken
5. problemen oplossen
6. goede werksfeer behouden
7. besluiten nemen 

Verslaglegging

• Besluitenlijst = opsomming onderwerpen waar over een  besluit is genomen.
• Verslag = weergave van de voornaamste zaken die tijdens het overleg     besproken zijn.
• Actiepuntenlijst = opsomming van taken die medewerkers moeten       verrichten voor de volgende vergadering.
• Notulen = weergave van alle opmerkingen.

BOB-model

Vanuit de communicatietheorie staat BOB voor:

• Beeldvorming, 
• Oordeelsvorming en 
• Besluitvorming. 

- Helpt de kwaliteit van de besluitvorming te vergroten 

- Zorgt voor meer draagvlak [zoveel mogelijk gezichtspunten worden  meegenomen in het 

   besluit]

- Geeft een heldere structuur.

Beeldvorming

Oordeelsvorming

Besluitvorming

Mate van invloed van medewerkers

1. niet weten = medewerker hoeft geen kennis te hebben.
2. meeweten= de medewerker moet wel wat afweten.
3. meedenken = medewerker mag meepraten, maar is niet bij de besluitvorming betrokken.
4. meebeslissen = leidinggevende beslist in samenspraak met zijn medewerkers.
5. zelfbeslissen = beslissen zonder leidinggevende.

Een overleg bij het kopieerapparaat is een voorbeeld van een ..... werkoverleg

1. Formeel
2. Informeel

Een werkoverleg met een agenda is een voorbeeld van een ..... werkoverleg

1. Formeel
2. Informeel

Een agenda maken hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Afspraken noteren hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Luisteren hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Het werkoverleg leiden hoort bij de rol van .....

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemer

Wat is géén onderdeel van de verslaglegging?

1. Tafelindeling
2. Besluitenlijst
3. Notulen
4. Actiepuntenlijst

Opdracht - notuleren

Geef antwoord op de vraag: hoe wordt pindakaas gemaakt?

Doe dit door de belangrijkste informatie uit het filmpje te noteren. Welke informatie geeft antwoord op de vraag?