Agressie les

• maatschappelijke zorg
• MBO
• Studiejaar 2

Agressie

Totale inhoud

1. Wat is agressie
2. Persoonlijke zone
   
3. VVV
   
4. Staan in een cirkel (basishouding)
   
5. Eigen veiligheid eerst
   
6. Contact maken
   

Wat is agressie?

• Onder agressie worden alle vormen van ongewenst gedrag verstaan die ervoor zorgen dat je je onveilig of bedreigd voelt.​
  
• Agressie kan zowel lichamelijk als geestelijk zijn, zowel verbaal als non-verbaal, zowel direct als indirect en zowel zichtbaar als onzichtbaar.​
  
• Agressie kan optreden vanuit de cliënt en zijn naasten maar ook vanuit de hulpverleners.​
  
• Mensen die agressief reageren komen op voor hun eigen belangen en maken de belangen van anderen ondergeschikt daaraan. ​
  
• Mensen die agressief reageren hebben dit lang niet altijd van zichzelf in de gaten. ​
  

Stelling

Agressie hoort in de zorg

Stelling

Schelden is agressie

Stelling

Bij incidenten doe je aangifte

Stelling

Iedere vorm van agressie/incident moet besproken worden​

Stelling

Tegenspreken lokt agressie uit​

Stelling

Als je meebeweegt in iemands verhaal durf je geen grens te stellen​

Stelling

Huilen is niet professioneel​

Stelling

Als ik geslagen wordt, sla ik terug​

Persoonlijke zone

• De intieme zone (0-45 cm)
  
• De persoonlijke zone (45-120 cm)
  
• De sociale zone (120-360 cm)
  
• De publieke zone (360-750 cm of meer)
  

VVV

• Vechten​
  
• Vluchten​
  
• Vriezen​
  

​

• Instinctief​
  

eigen veiligheid?

Eigen veiligheid eerst

• Scan de omgeving
  
• Vluchtwegen
  
• Overige cliënten
  
• Waar is hulp
  

• Eigen veiligheid eerst​
  
• Handelen ipv reageren​
  
• Verbale interventie​
  
• Fysieke interventie​
  

STOP-methode

S: stoom afblazen. laat de ander even uitrazen. 

T: tot de orde roepen. vertel de ander dat je op deze manier het gesprek niet voortzet

O: opnieuw beginnen. begin het gesprek opnieuw, als de kwaadheid is afgezakt

P: passen bij herhalen. wordt de ander opnieuw heel kwaad, beëindig dan het gesprek. 

oefenen met elkaar

stap voor stap

zijn er vragen?

Wat vond je van deze les?

😒🙁😐🙂😃