Cette leçon contient 27 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
Éléments de cette leçon
Winkel les 4
Hoofdstuk 2a - Ompakken
Slide 1 - Diapositive
Herhaling vorige lessen
- Soorten winkels (winkelvorm)
- Werkzaamheden in een winkel
- FIFO-systeem
Slide 2 - Diapositive
Soorten winkels (winkelvorm)
Slide 3 - Carte mentale
Werkzaamheden in een winkel?
Slide 4 - Carte mentale
Waarom moet je vakkenvullen in een winkel?
Slide 5 - Question ouverte
Waar moet je op letten als je gaat vakkenvullen?
Slide 6 - Carte mentale
Waar moet je naar kijken als je wil kijken tot hoe lang iets houdbaar is?
A
Prijs
B
Schap
C
Streepjescode
D
Datum
Slide 7 - Quiz
1
2
3
4
22 januari 2022
15 februari 2022
7 december 2021
19 juni 2021
Slide 8 - Question de remorquage
Vandaag
- Spiegelen
- Omgaan met klanten tijdens het werk
Slide 9 - Diapositive
Na deze les weet jij:
- Wat spiegelen is
- Waarom je moet spiegelen
- Hoe je omgaat met klanten als je aan het werk bent
Slide 10 - Diapositive
Spiegelen?
Slide 11 - Carte mentale
Spiegelen
Soms staat er te weinig om het vak aan te vullen. Of het vak ziet er heel leeg uit.
Dan moet je spiegelen:
Dit betekent de artikelen vooraan en naast elkaar zetten.
Slide 12 - Diapositive
Het schap met shampoos begint steeds leger te raken. Alleen achterin staan nog een aantal flacons. Mirjam zet deze vooraan zodat het lijkt of het schap weer vol is. Dit noem je?
A
Vakkenvullen
B
Bijvullen
C
Prijzen
D
Spiegelen
Slide 13 - Quiz
Waarom moet je spiegelen?
Slide 14 - Carte mentale
Waarom Spiegelen?
Het lijkt goed gevuld.
Het ziet er netjes uit en dat ziet een klant graag.
Voorkomt diefstal. Een dief pakt minder snel iets uit een schap als dat een duidelijk zichtbaar lege plek achterlaat.
Slide 15 - Diapositive
Welke presentatie is gespiegeld?
A
presentatie 1
B
presentatie 2
Slide 16 - Quiz
Bekijk het schap. Wat kan er beter aan deze presentatie? Noem 2 dingen.
Slide 17 - Question ouverte
Waar moet je op letten?
- Zorg dat de producten goed vooraan staan
- Zorg dat de artikelen op de goede plek staan
- FIFO
Slide 18 - Diapositive
Klanten..
Je bent hard aan het werk, bezig met vakkenvullen en/of spiegelen.. En dan komen er klanten..
Wat moet je dan doen?
Slide 19 - Diapositive
Wat moet je doen?
Slide 20 - Question ouverte
Klanten en werken..
- Een winkelende klant mag van jou geen last hebben.
- Zorg dat een klant altijd bij alle artikelen kan ook al ben jij in dit schap aan het werk.
Slide 21 - Diapositive
Klanten..
Houd je aan deze regels:
Verwijder karren en containers die je niet nodig hebt.
Ruim afval gelijk op.
Doe een stapje opzij als de klant iets wil pakken. (nu 1,5 meter)
Begroet iedere klant vriendelijk die langs je loopt.
Houd de klant in het oog, zodat je kunt helpen als het nodig is.
Slide 22 - Diapositive
De klant mag tijdens het opruimen en vakkenvullen zo min mogelijk last van je hebben. Hoe zorg je hiervoor?
Slide 23 - Question ouverte
Aan de slag
- Een deel van de groep gaat aan de slag met de opdrachten uit het werkboekje (les 4)
- Het andere deel gaat aan de slag met het spiegelen van de rekken in onze winkel.