Les 3 Hulpvraag , advies en SOEP

• Doktersassistente
• MBO
• Studiejaar 1

Les 3 Hulpvraag, advies, empathie  en SOEP

Leerdoelen vandaag

   

•  Herhaling van alarmsymptomen, risicogroepen , contextuele factoren
  
•  De student weet wat de hulpvraag is en hoe deze te verduidelijken
  
•  De student weet hoe de open vragen gesteld worden en het belang hiervan
  
•  De student weet hoe het telefonisch contact te registreren met gebruikmaking van het SOEP-formulier
  
• De student weet het belang van empathie in het gesprek met de patiënt
  

Welk antwoord valt binnen de categorie risicogroep

1. baby < 3 maanden
2. 2e keer contact met praktijk
3. Hevige angst
4. recente opname

de andere 3 zijn contextuele factoren of alarmsymptomen

Welk antwoord valt in de categorie alarmsymptomen

1. ernstige ongerustheid
2. het verhaal klopt niet
3. patiënt met diabetes
4. Snelle verslechtering van de conditie

alleen D is een alarmsymptoom 

A en B zijn contextuele factoren

C is een risicogroep

Welk antwoord valt binnen de categorie contextuele factoren?

1. Geen mantelzorg
2. patiënt met diabetes
3. verminderde weerstand
4. niet pluisgevoel van de triagist

b en c zijn risicopatiënten

D os alarmsymptoom 

Wat is een hulpvraag?

Welke info heb je nodig om achter de hulpvraag te komen?

Opdracht

Oefening in 2 tallen

Speel dat je een patiënt bent, jij bedenkt voor jezelf wat jouw hulpvraag zou zijn. Ga dit eens uitspelen met elkaar.

Hoe ging het gesprek voeren? Wat is moeilijk, wat is makkelijk? Weet je nu ook de hulpvraag?

De hulpvraag is niet alleen de klacht, je wilt graag weten wat de patiënt wil, want dan kun je aansluiten. 

Opdracht in 2 tallen

Op welk moment kun je de hulpvraag stellen , wanneer je kijkt op je gesprekswijzer? 

Waarom is het zo belangrijk om de hulpvraag duidelijk te hebben?

reflectie

Hoe ging het gesprek?

Hoe voelde je je?

SOEP

registratie in een HIS: 

overal hetzelfde

makkelijk te lezen

De dikgedrukte factoren heb je zo in de gaten, de anderen kosten soms meer moeite om deze door te hebben. 

Huiswerk

 Opdracht Cumlaude : opdracht SOEP

Medilect: basismodule 

Voorbereiding koorts kind, koorts volwassene