Les salestheorie commerciële functies

• Salestheorie
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Salestheorie

Kruidvat is een voorbeeld van een B2C bedrijf is:

1. Juist
2. Onjuist

Doel van deze week

Na deze les:

• Kan je verschillende vaardigheden benoemen voor een commerciële functie;
  
• Kan je verschillende commerciële functies benoemen;
• Je hebt een beeld van de werkzaamheden per commerciële functie;

Commerciële functies

Je krijgt van de docent verschillende post-its en schrijf zo veel mogelijk verschillende functies op. 

Je hangt de post-it op de A3. 

Je krijgt nu verschillende functies te zien aan de hand van filmpjes.

Commercieel medewerker

https://www.youtube.com/watch?v=86OmABT3vk4

https://www.youtube.com/watch?v=VvGeT1vNbXc

Taken & verantwoordelijkheden

• Opstellen en versturen van offertes
• Verzorgen van proefzendingen of monsters
• in kaart brengen van marktinformatie
• plannen van bezoeken
• aannemen van bestellingen
• onderhouden van klantcontacten
• verlenen van service
• afhandelen van klachten

Junior accountmanager

https://www.youtube.com/watch?v=v4G3VE2Jw9o

ehttps://www.youtube.com/watch?v=hieZboGEJk

Taken & verantwoordelijkheden

• Opstellen accountplannen
• bedenken en uitvoeren van verkoopactiviteiten
• oplossen problemen met accounts
• bewaken omzetten/kosten en winstbijdragen accounts
• informeren en adviseren verkoopleiding
• marktontwikkelingen bijhouden
• rapporteren promotionele activiteiten 

Opdracht functie inkoper

-Waarom is inkoper een ander type commerciële functie?

-Noem verschillende taken en verantwoordelijkheden van een inkoper.

Opdracht

Zoek in tweetallen zoveel mogelijk informatie op van voorgaande functies. Je mag internet gebruiken en/of H7 Salesmanagement.

Ieder tweetal presenteert zijn/haar bevindingen aan de rest van de groep.

Goal!

Na deze lesweek:

Kan je verschillende vaardigheden benoemen voor een commerciële functie;

Kan je verschillende commerciële functies benoemen;

Je hebt een beeld van de taken per commerciële functie;

Thuiswerkopdracht 1

Bekijk ieder filmpje heel goed.

Schrijf per functie een samenvatting om wat je hebt gehoord. De samenvatting bevat minimaal 150 woorden.

-commercieel medewerker 

-junior accountmanager

Thuiswerkopdracht 2

Schrijf een samenvatting vanuit H7 salesmanagement over onderstaande functies. Je hoeft je niet aan een minimaal aantal zinnen te houden, de ene functie heeft namelijk meer uitleg nodig dan de andere maar zorg dat je volledig bent. Dan heb je er zelf het meeste aan

 -Commercieel directeur

-Salesmanager

-Verkoper

-Keyaccountmanager

-Vestigingsmanager

-Assistent manager internationale handel

-Intercedent

-Distributeur