2.2 Sta je in je recht?

• Economie
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 3

Hoofdstuk 2 Wat voor consument ben jij?

2.2 Sta je in je recht?

Programma

• terugblik
• instructie & samen werkblad consumentenrecht maken
• zelfstandig werken / extra uitleg indexcijfers (lokaal 208)
• afsluiting 

Herhaling lesdoelen 2.1

- Waar haal jij betrouwbare info over producten vandaan?
- Hoe vergelijk je prijzen?
- Welke betekenis hebben enkele keurmerken?

Lesdoelen 2.2

- Wetten en regels beschermen de rechten van de consumenten

- Welke rechten je als consument krijgt

- Waar je als consument je recht kunt halen

Consumentenrecht

het consumentenrecht bestaat uit allemaal verschillende wetten en regels die jou als consument beschermen.

                                              

Deugdelijk product

JIj hebt als consument (wanneer je iets koopt) recht op een product dat normaal werkt en functioneert (deugdelijk). 

 Wie heeft wel eens een product gekocht dat niet goed werkte of kapot was? Wat heb je toen gedaan? Wat heeft de winkel gedaan? 

Wet productaansprakelijkheid

Als een gebrekkig product schade veroorzaakt aan andere zaken of aan een persoon, dan is de fabrikant aansprakelijk voor de gevolgschade.

Productinformatie

De productinformatie bevat gegevens over het product zoals de productnaam, de hoeveelheid, de naam van de producent, de ingrediënten, de houdbaarheidsdatum en indien nodig, de gebruiksaanwijzing.

Warenwet

Een levensmiddel of product mag de gezondheid of veiligheid van de consument niet in gevaar brengen.

In de Warenwet staat aan welke eisen voedingsmiddelen en andere producten moeten voldoen.

De warenwet schrijft voor dat de juiste productinformatie op de verpakking staat vermeld.

Wet koop op afstand

Bij aankopen via internet, telefoon of met een bestelbon uit een catalogus geldt de Wet koop op afstand. Je hebt een bedenktijd van 7 werkdagen nadat je het product thuis hebt ontvangen.
De wet geldt niet voor bijvoorbeeld via internet geboekte reizen of producten die snel bederven.

Colportagewet

Verkopen aan de deur of bij verkoopdemonstraties thuis of tijdens een bus- of bootreis kunnen binnen 8 dagen schriftelijk ongedaan worden gemaakt als het aankoopbedrag meer is dan € 50.

Wet Productaansprakelijkheid

Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor de schade die hun producten veroorzaken als dat komt door slechte productie.

Het product noem je dan gebrekkig. De consument heeft recht op een deugdelijk product (het product moet bij normaal gebruik naar behoren functioneren).

Geschillencommissie

Deze commissie behandeld klachten tussen consumenten en ondernemers over producten of diensten. 

De uitspraak van deze commissie is bindend, het is dus een soort rechtzaak. 

Welke wet is van toepassing als je iets via internet koopt?

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product aansprakelijkheid
4. Colportagewet

Wat betekent: N.V.W.A.?

1. Nederlandse Verkeer, Water en Autodienst
2. Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit
3. Nationale Voedsel en Warenautoriteit
4. Nationale Verkeer, Water en Autodienst

Wat is consumentenrecht?

Welke wet gaat over verkoop aan de deur?

1. Colportagewet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product-aansprakelijkheid
4. Koop aan de deur wet

Welke wet is van toepassing als je iets via internet koopt?

1. Warenwet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product aansprakelijkheid
4. Colportagewet

Mandy haalt eten bij de snackbar en vindt dat de hygiënische omstandigheden daar slecht zijn. Mandy dient een klacht in. Welke wet wordt hier misschien overtreden?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Wet productaansprakelijkheid

Geldt het consumentenrecht ook als je iets koopt van een particulier?

1. ja
2. nee

Beschrijf een situatie waarbij de Wet koop op afstand van toepassing zou zijn.

Wat valt niet onder de Colportagewet?

1. avondje bij de buren waarop een vertegenwoordigster cosmetica verkoopt
2. verkopen tijdens een georganiseerde boottocht
3. huis aan huis verkopen
4. verkopen tijdens een goede doelendag op school

wat is een verzameling van wetten en regels die de consument beschermt bij de aankoop van producten ?

1. consumentenwetten
2. consumentenregels
3. consumentenrecht
4. productregels

Mandy haalt eten bij de snackbar en vindt dat de hygiënische omstandigheden daar slecht zijn. Mandy dient een klacht in. Welke wet wordt hier misschien overtreden?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Wet productaansprakelijkheid

Wat heb je geleerd?

Lesdoelen 2.2

- Wetten en regels beschermen de rechten van de consumenten

- Welke rechten je als consument krijgt

- Waar je als consument je recht kunt halen

Extra uitleg