Je koopt een camera bij Mediamarkt. Een fijne camera waarbij beloofd wordt dat deze scherpe foto's maakt. Je merkt echter bij inzoomen dat de foto's korrelig zijn en er een soort waas over de foto lijkt te zitten.
Je hebt maanden voor de camera gespaard en verwacht betere beelden naar aanleiding van de reclame die MediaMarkt deelt over het toestel.
Je besluit een brief te schrijven.
1) Denk aan de vaste lay-out van een zakelijke brief.
2) Je geeft aan waarom je schrijft.
3) Je geeft ook een voorstel oplossing voor het probleem (bedenk dit zelf)
4) Je geeft duidelijk aan wat je verwacht van Mediamarkt
5) Zorg dat alle punten op de juiste plek komen in je brief (inleiding – kern – slot).
