Zakelijk bericht lj 1 schrijven 3

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 1

Nederlands

Een zakelijk bericht sturen

Hoe zit het ook alweer? Eens kijken..

Ik schrijf een zakelijke e-mail naar de Cool Cat als ik een klacht heb over een broek die ik heb gekocht.

1. Juist
2. Onjuist

Ik heb een leuk weekend gehad en daar wil ik mijn oma over vertellen.
Ik schrijf een:

1. Persoonlijke e-mail
2. Zakelijke e-mail

Geachte heer/ mevrouw,
Past goed bij een......

1. Persoonlijke e-mail
2. Zakelijke e-mail

Een goede afsluiting van een
zakelijke e-mail is:

1. Groetjes,
2. Met vriendelijke groet,
3. Liefs,
4. XXX

Lesdoel

• Ik weet wat het doel kan zijn van een zakelijk bericht en voor wie het bedoeld is.
  
• Ik weet welke conventies er horen bij een zakelijk bericht.
  

Wat weet ik al over een
zakelijk bericht?

Leespubliek zakelijk bericht:

Aan wie schrijf je een zakelijk bericht?

Je schrijft aan iemand die je niet persoonlijk kent (jullie zijn geen vrienden of familie).

Bijvoorbeeld: 

Vodafone, je docent, 

de Action voor een stageplek of bijbaantje, enz.

Tekstdoel

Wanneer schrijf je een zakelijk bericht? Dus met welk doel?

Bijvoorbeeld:

• Je hebt een vraag aan je docent.
• Je wilt een afspraak verzetten bij de tandarts.

• Je wilt informatie over een nieuwe telefoon.
• Je hebt een klacht over een jas die je gekocht hebt.

Taalgebruik

Een zakelijk bericht schrijf je dus aan iemand die je  niet persoonlijk kent.

Die persoon spreek je daarom ook op een zakelijke manier aan:

U, mevrouw Schotanus, meneer Benes, enz. 

Dit noem je formeel taalgebruik. 

In de inleiding........

1. Vertel ik wie ik ben.
2. Vertel ik wat ik verwacht van de ontvanger.
3. Vertel ik waar het echt om gaat.

In de kern........

1. Vertel ik wie ik ben.
2. Vertel ik wat ik verwacht van de ontvanger.
3. Vertel ik waar het echt om gaat.

In het slot........

1. Vertel ik wie ik ben.
2. Vertel ik wat ik verwacht van de ontvanger.
3. Vertel ik waar het echt om gaat.

Een passende slotformule voor mijn
zakelijke brief is.....?
Tip: Er zijn meerdere antwoorden goed!

1. Kusjes,
2. Groetjes,
3. Liefs,
4. Met vriendelijke groet,

Dus als je alles wat je nu weet onder elkaar zet dan zie je:

• Je zet het onderwerp van je bericht in de onderwerpregel van de mail.
• Begin met een keurige aanhef zoals "Geachte heer,"
• Dan laat je een regel open.
• In de eerste zinnen vertel je waar het over gaat en waarom.
• Je maakt alinea's in je bericht. 
• Je eindigt met een nette slotzin
• Dan een regel open laten
• Dan: "Met vriendelijke groet," 
• Je naam op de regel eronder.
  

Opdracht

Schrijf een mail aan de mediamarkt. 

Je hebt een tv gekocht, maar toen je thuiskwam bleek er een grote kras op het scherm te zitten. Het beeld doet het wel, maar je ziet de kras wel zitten. Je wil de tv graag zaterdag om komen ruilen voor een tv zonder kras. 

Je vraagt dus of dit kan. Ook wil je weten waar je je dan moet melden, wat je mee moet nemen en hoe laat je er moet zijn.

Wat heb je geleerd?

• Ik weet wat het doel kan zijn van een zakelijk bericht en voor wie het bedoeld is.
  
• Ik weet welke conventies er horen bij een zakelijk bericht.