ZBO Module 4 Werken in een zorgorganisatie Module 4.2 Werkklimaat

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

Samenwerken met andere beroepsgroepen 

Module 4

Werken in een zorgorganisatie

 

LESDOELEN - Les WERKKLIMAAT

• Verwoorden wat het belang is van een goed werkklimaat voor de verschillende betrokkenen in een zorgorganisatie;
  
• Kan de kenmerken van een optimaal werkklimaat benoemen;
  
• Kan onderscheid maken tussen materiële en immateriële werkomstandigheden;
  
• Kan samenvatten wat de invloed is van agressie en intimidatie op zorgverleners
• Kan knelpunten benoemen die leiden tot ongezonde werkomstandigheden 
• Kan de stappen benoemen die er voor kunnen zorgen dat knelpunten bespreekbaar worden gemaakt.
  

Sfeer

stress

(im)materiele omstandigheden

positieve stress

Communicatie

Deskundigheid

Meebeslissen

Agressie

Veiligheid

wat versta je onder werkklimaat?

Kenmerken van een goed werkklimaat

Kwaliteit van werkomgeving (arbeidsomstandighedenwet)

Hulpmiddelen

Acceptabele werkdruk

Adequaat omgaan met werkstress

Ontwikkelingsmogelijkheden

Mogelijkheid om je deskundigheid op peil te houden

Goede samenwerkingsrelaties

Belang voor organisatie, zorgvrager, zorgverlener, studenten, belang voor gezondheidszorg en belang voor maatschappij.

Goede communicatie tussen leiding en verzorgenden

Meebeslissen over je werk

Veiligheid op je werk

Welke onderverdeling kun je maken voor een goed werkklimaat (2) ?

materiele en immateriele werkomstandigheden

DEFINITIE: 

Werkklimaat is het geheel aan materiele en immateriele omstandigheden waaronder het werk gedaan moet worden.

Wat is het belang van een goed werkklimaat
voor jezelf, de organisatie en de zorgvrager

Werkklimaat is het geheel aan materiële en immateriële omstandigheden waaronder het werk gedaan moet worden.

Noteer in steekwoorden in de volgende (dia) woordweb het belang van een goed werkklimaat voor jezelf, de organisatie en de clienten.  Zie boek blz. 169

+ Zorgorganisatie: negatieve werksfeer --> meer ziekteverzuim

+ Belang van de student en opleiding

+ Als je niet goed voor jezelf zorgt, kun je ook niet goed voor een ander zorgen.

Kwaliteit kan meer gegarandeerd worden als de omstandigheden optimaal zijn.

Een goed werkklimaat zorgt dat je je werk graag doet, met plezier komt, gemotiveerd bent en andere ook stimuleert. Positief voorde ontwikkeling van je beroep!

Fysieke werkomstandigheden

- Gebouw ?

Voorbeelden

- Werkruimten

Voorbeelden

- Hulpmiddelen 

Voorbeelden

Kwaliteit van je werkomgeving; het gebouw waar je werkt moet voldoen aan de eisen die gesteld worden aan een gezonde en veilige werkplek.

Voorbeelden:

- goede verlichting

- verwarming

geluidsisolatie

-- hulpmiddelen t.b.v. een veilige en gezonde werksituatie

Immateriële werkomstandigheden

Welke aspecten vallen onder immateriële werkomstandigheden ?

werkstress

deskundigheid op peil houden

communicatie tussen leiding en medewerkers

optimale arbeidsvoorwaarden

ontwikkelingsmogelijkheden

meebeslissen over je werk

Agressie en onveiligheid op het werk

noteer 2 knelpunten op je werk / leerbedrijf

Agressie en intimidatie

Agressief gedrag

Op welke manieren uit agressief gedrag zich ?

- verbale agressie

- fysieke agressie

- psychische agressie

Gezondheidsklachten door agressie?

aan welke gezondheidsproblemen denk je bij agressie?

hoofdstuk 2 --> 179

Verwijzing naar de wetgeving (arbowet).

Voorbereidingsopdracht volgende bijeenkomst

De volgende vragen ga je individueel uitwerken : 

1. Werk uit welke soorten overleg er in de zorg bestaan ?

2. Wat is het verschil tussen zorgvragerbespreking & een MDO ? 

3. Wat zijn de verschillen tussen een teamoverleg en een werkoverleg ?

4. Waar voldoet een goede overdracht aan ?

!! De uitwerkingen lever je uiterlijk a.s. .......  (in overleg) bij de docent in.

!! De uitwerken neem je mee t.b.v. de nabespreking met je groep. 

Afsluiting

Wat heb je geleerd?

Wat vond je van de les?

HW; nalezen hoofstuk 2

HW; hoofdstuk samenwerken in de zorg; Multidisciplinaire samenwerking.

Werken in de zorg doen we samen 

- Iedere discipline is deskundig op zijn gebied!

- Complexiteit van de zorg

- Continuïteit