3 GV voorbereiding

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

examen gesprekken voeren

0

Leerdoelen

- de student kent verschillende gespreksdoelen, vraagsoorten

- de student kan een ander overtuigen van zijn mening (standpunt en argumenten)

- de student kent de fasen van een discussie

Gespreksdoelen

Schrijf bij elk gespreksdoel een voorbeeld op van een situatie als verkoper/retail manager waarin je moet informeren, instrueren of overtuigen.

vraagsoorten

0

Open vraag

Wie, wat, waar, waardoor, waarom….etc.

Doel = klant laten spreken

gesloten vraag

ja/nee antwoorden

doel = snel informatie verkrijgen

gerichte vraag

open vraag met één antwoordmogelijkheid

doel = snel informatie verkrijgen

suggestieve vraag

Dat is toch een mooi aanbod vind je niet?

doel = inspelen op emotie

controlevraag

je controleert of je het begrepen hebt/of de afspraak duidelijk is

Denk ook aan doorvragen!

argumenteren

Argument / standpunt

Standpunt

Een standpunt is de mening die een bepaalde persoon over een bepaalde kwestie heeft.

Argument

De argumenten zijn de redenen die jij aanvoert waarom je een bepaalde mening hebt.

discussie

Opdracht

Ga naar www.debatstelling.nl en kies een stelling uit die je interessant vindt. Het werkt het prettigst als één student voor de stelling is en één tegen.

Schrijf samen met een medestudent de discussie over deze stelling uit aan de hand van de 4 fasen van een discussie.

Kies nu alleen een stelling!

Examens gesprekken voeren

• Planning: check je schoolmail!
• Het gesprek voer je met z'n drieën
• Verloop: 15 minuten voorbereidingstijd, 10-15 minuten gesprek, opdracht is voor iedereen hetzelfde, de input per kandidaat verschilt
• Beoordeling: inhoudelijke bijdrage 50% - gespreksvaardigheid 50%

Planning > 8 juni

13.15 - 14.00 4d2a-1

15.45 - 16.15 4d2a-2

16.15 - 16.45 4d2a-1

16.45 - 17.15 4d2a-1 / 4d2a-2

17.15 - 17.45 4d2a-2

Volgende week...

gaan we een oefenexamen doen!

examen gesprekken voeren

Examens gesprekken voeren

• Planning: check je schoolmail!
• Het gesprek voer je met z'n drieën
• Verloop: 15 minuten voorbereidingstijd, 10-15 minuten gesprek, opdracht is voor iedereen hetzelfde, de input per kandidaat verschilt
• Beoordeling: inhoudelijke bijdrage 50% - gespreksvaardigheid 50%

Fasen discussie

Oefenexamen

• Je bereidt het oefenexamen voor in 15 minuten. Lees de opdracht, maak aantekeningen. Je mag nu nog niet overleggen.
• Daarna voer je het gesprek samen. Het 
  gesprek duurt tussen 10 en 15 minuten.

Hoe ging het?

• Inhoudelijke bijdrage
• Gespreksvaardigheid

Succes met het examen! :)