ass

• LOB
• MBO
• Studiejaar 3

Programma

*Doel van de les?

*Assertiviteit: 

     -wat is het?

     -waarom is het belangrijk?

*Opdracht

*Vragen?

*Afsluiting

Doel van de les

Aan het einde van deze les weten jullie wat assertiviteit is.

Wat is assertiviteit?

woord wolk op het bord maken

Wat is assertiviteit?

Assertiviteit is een combinatie tussen weerbaar en zelfverzekerdheid:

*Het opkomen voor je persoonlijke belangen en het uitdrukking geven aan je gevoelens, gedachten en wensen op een gepaste manier.

*Doen en zeggen wat je denkt, voelt en wilt op basis van respect.

*Respect voor je eigen belangen en respect voor de belangen van de ander.

Casus

Tijdens een patrouille ontstaat er een meningsverschil met een ander handhaver over de te volgen route. Hoe los je dit assertief op?

Casus

Je moet een boete uitdelen aan iemand die jou persoonlijk kent. Hoe ga je assertief om met deze situatie, waarin je professionele plicht botst met persoonlijke relaties.

Assertief

Wanneer moet je assertief zijn?

-Grenzen stellen

-Ruimte wil nemen

-Initiatieven wilt nemen

-Iets in een bepaalde richting wilt sturen

-Je gevoelens en gedachten wilt uiten

Waarom is assertief zijn zo’n belangrijke skill?

Professionals die zich assertief gedragen, zijn doortastend op een eerlijke manier. Ze krijgen vaker gedaan wat er moet gebeuren. Door assertiviteit op de werkvloer te tonen, spreek je vanuit jezelf en uit je op een prettige manier jouw waardering of kritiek. Jij toont duidelijk en oprecht je wensen en doelen, waardoor je een gesprek open aangaat, de ander respecteert en zo beiden er een goed gevoel aan over houdt.  

Deze skill helpt je om projecten naar een hoger niveau te tillen. Door eerlijk en assertief te zijn, weet iedereen wat en vooral waarom iets moet gebeuren. En doordat alles open en eerlijk naar elkaar is uitgesproken, is er minder gepraat achter elkaars rug om, wat uiteindelijk enorm goed is voor het teamgevoel! 

Kortom: door middel van assertiviteit geef je aan waar jouw grenzen liggen. Hierdoor schep je bij iedereen duidelijke verwachtingen en weten ze dus precies wat ze aan je hebben.  

Wanneer moet jij assertief zijn? 

* Werkdruk

 (balans is verstoort tussen werk en wat jij aan kunt)

* ?

* ?

* ?

Opdracht

Doe de Assertiviteitstest:

https://www.desteven.nl/online-testen/assertiviteit/gratis/pe1

Gevolgen van assertief zijn:

*Anderen houden rekening met jou

*Je hebt zelfvertrouwen

*Goede wederzijdse communicatie

*Betere relaties

*Respect van anderen

*Voor je mening opkomen zonder anderen te kwetsen

Welke TIPS WIL JE GEVEN

actief luisteren, feedback ontvangen, feedback geven, afspraken nakomen, werkverdeling, assertiviteit, werksfeer, verantwoordelijkheid nemen.