H3 De vragenlijst

• Marktonderzoek
• MBO
• Studiejaar 2

Les Marktonderzoek 

2-11 

Meneer Vromans 

Planning 

Lesdoelen 

Theorie H3

Opdrachten H3 

Lesdoelen 

Aan het einde van de les weetje de 6 onderdelen van een vragenlijst

Aan het einde van de les weetje meerdere fouten die gemaakt kunnen worden bij een enquete 

Toets Marktonderzoek

Week na de gele week 

Week 47 

Waaraan denk je als je het hebt over een vragenlijst?

Hoofdstuk 3 

• Voorbereiding vragenlijst 

• Vragen formuleren 

• Het afnemen van de vragenlijst 

• Het verwerken van gegevens 

Het lijkt heel gemakkelijk om een vragenlijst te maken, maar in de praktijk valt dit erg tegen. Het gaat vaak fout.

Vragen worden niet begrepen of zelfs niet beantwoord. Dat betekent dat de uitkomsten van het onderzoek niet meer kloppen.

De voorbereiding

(inleven en motiveren doelgroep, zij weten “niets”.)

BIAS: vooringenomenheid van de interviewer of onderzoeker bij het opstellen of afnemen van een vragenlijst.

Vooringenomenheid: oordeel klaar hebben al voordat men de feiten onder ogen neemt 

Vooringenomenheid bij een onderzoek 

slecht voor het onderzoek, omdat respondenten de vragen niet goed begrijpen, onjuiste antwoorden gaan invullen, zomaar wat aankruisen of zelfs helemaal afhaken tijdens het invullen van de vragen. 

onjuiste onderzoeksresultaten.

Welke onderdelen heeft een vragenlijst?

 De structuur van de vragenlijst

De vragenlijst begint met een introductie: een uitleg voor de respondent waaruit blijkt waarover de vragen gaan en om welke reden dit onderzoek wordt gedaan. Dit is van belang om de respondent te motiveren.

3 soorten filtervragen 

Filtervragen: vragen om te bepalen of de doelgroep behoort tot de gewenste onderzoeksdoelgroep

Clusteren: per onderwerp bij elkaar plaatsen van enquetevragen 

vragen over 1 onderwerp in 1 groep bij elkaar zet 

Trechteren: volgorde aanbrengen in de enquetevragen van algemeen naar specifieke vragen 

Aandachtspunten bij het maken van een vragenlijst:

De lengte van de vragenlijst (niet te lang!)

Correct taalgebruik

De beloning voor de respondent

De juiste vragen stellen (niet sturend! Geen moeilijk taalgebruik/ vakjargon)

De vragenlijst testen (pilotenquete)

Aan de slag 

Opdracht 4 & 5 

Klaar mag je al verder werken

Bespreken hem zo 

Wat is een open of gesloten vraag?

Open vraag: antwoorden met veel informatie 

Gesloten vraag: antwoorden met ja of nee 

Validiteit: mate waarin vragen leiden tot antwoorden die een correcte weergave van de wekelijkheid zijn voor datgene wat de onderzoeker wilde weten  

Fig. 3.4 

BLZ 145 

2 soorten begrippen 

Variabele: geeft inzicht in een 1 specifiek verschijnsel, bijv geslacht, leeftijd 

Waarde: antwoord op een vraag 

Wat is een voorbeeld van een variabele?

Alle waargenomen waarden samen noemt men de data. Neem bijvoorbeeld het ras van enkele honden. De variabele in dit voorbeeld is ras. De waarde is voor elke hond anders

Wat zijn de meest gemaakte fouten bij een vragenlijst?

Aan de slag 

Opdrachten H3 

Lesdoelen 

Aan het einde van de les weetje de 6 onderdelen van een vragenlijst

Aan het einde van de les weetje meerdere fouten die gemaakt kunnen worden bij een enquete 

Aan het einde van de les weetje de 6 onderdelen van een vragenlijst

Aan het einde van de les weetje meerdere fouten die gemaakt kunnen worden bij een enquête