Afsluiting H2

• Marktonderzoek
• MBO
• Studiejaar 2

Les Marktonderzoek

12-10 

Planning 

• lesdoelen 

• terugblik vorige les

• uitleg H2 

• Aan de slag 
  

Lesdoelen 

Aan het einde van de les weet je verschillende soorten marktonderzoek 

Aan het einde van de les weetje wat een marketingonderzoek is 

Terugblik vorige les

Deskresearch 

Voordelen:                                              Nadelen:

Snel uit te voeren

Goedkoop

Veel informatie beschikbaar

Algemene cijfers

Onbetrouwbare cijfers

Kennis van de bronnen is essentieel 

Verschillende soorten gegevens

Primaire gegevens: gegevens zijn speciaal verzameld door middel van registratie of een enquete voor een bepaald marktonderzoek 

Secundaire gegevens: gegevens verzameld met een ander doel dan dat van een bepaald marktonderzoek

Verschillende soorten Kwalitatief onderzoek

- Diepte interview: diepgaand gesprek over het onderwerp 

- Gestructureerd interview: vragen vooraf uitgeschreven

- Open Interview: onderwerp is duidelijk vragen niet uitgeschreven

- Half open interview: mengvorm van gestructureerde en ongestructureerd interview 

Verschillende soorten Kwantitatief onderzoek:

Panelonderzoek: onderzoek waarbij aankoopcijfers van huishoudens worden geregistreerd en verwerkt

Respondentenpanel: Groep mensen bereid is als respondent deel te nemen aan marktonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek: onderzoek waarbij respondenten een cijfermatig oordeel geven over producten en diensten 

Huiswerk vorige week

Opdracht 2, 8 

Marktonderzoek

 is een onderzoek waarbij informatie wordt verzameld over markten of klanten

Verschillende soorten Marktonderzoek 

• Haalbaarheidsonderzoek
• Analyse van koopgedrag 
• Marktanalyse
• Concurrentieanalyse
• Benchmarking 

Haalbaarheidsonderzoek

Onderzoek dat tot doel heeft om vast te stellen of een plan zowel marketingtechnisch als financieel levensvatbaar is 

Analyse van koopgedrag 

Onderzoek dat het verloop in beeld brengt van zowel de feitelijke aankoop als de fase die eraan voorafgaat 

Marktanalyse 

Onderzoek dat aangeeft hoe de markt voor een merk product of dienst zich ontwikkelt 

Concurrentieanalyse

Het in kaart brengen en interpreteren van de acties en plannen van bedrijven die vergelijkbare producten en diensten aanbieden 

Benchmarking 

Verzamelen van cijfers die een ondernemer in staat stellen om zijn eigen prestaties te vergelijken met die van andere bedrijven 

Marketingonderzoek

Analyseert het effect van de marketinginstrumenten (de 4 P's) op de klanten 

Product 

Prijs 

Distributieonderzoek

Communicatieonderzoek 

Prijsonderzoek 

Onderzoek dat in kaart brengt welke prijs mensen acceptabel vinden voor een gegeven product of dienst 

Onderzoek naar wat de klant voor je producten wilt betalen 

Distributieonderzoek 

Onderzoek dat in kaart brengt langs welke kanalen producten van de producent naar de eindgebruiker gebracht worden 

Communicatieonderzoek 

Onderzoek naar de gewenste inhoud en de daadwerkelijke communicatie tussen een bedrijf en haar klanten 

Marktonderzoeksbureau 

Wat is een marktonderzoeksbureau?

Een marktonderzoeksbureau verricht marktonderzoek in opdracht van het bedrijfsleven en/of overheid. Het marktonderzoek helpt opdrachtgevers bij het nemen van beslissingen

Voordelen:                                                 Nadelen:

geen extra werk                                       Kost geld 

heeft al informatie                                   niet gewenste resultaat 

Aan de slag 

opdrachten H2 

bsot.nl

Docent code: SIV-982

Terugblik lesdoelen 

Aan het einde van de les weet je verschillende soorten marktonderzoek

Aan het einde van de les weetje wat een marketingonderzoek is 

Aan het einde van de les weet je verschillende soorten marktonderzoek

Aan het einde van de les weetje wat een marketingonderzoek is