Les 2 Zakelijk gesprek

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 4

Nederlands

Nederlands

Vandaag

1. Burgerschap: Werken en de overheid
2. Een zakelijk gesprek voeren
3. Verder werken in Studiereader

Na deze les:

• kan je uitleggen wanneer je als werkgever en als werknemer te maken krijgt met de overheid; 
• kan je uitleggen wat een verzorgingsstaat inhoudt;
• kan je zakelijke gesprekken voorbereiden op basis van situaties;
• kan je een zakelijk gesprek voeren.

Werken en de overheid

Stel je voor....

..Je start een eigen bedrijf in jouw branche of sector.

• Welke activiteiten moet je ondernemen?

• Op welke manieren krijg je te maken met de overheid?

Waar kom je de overheid tegen?

Vergunningen aanvragen (gemeente)

Aan de regels houden voor bijvoorbeeld:

• openingstijden

• (brand)veiligheid
• voedselveiligheid

Als je mensen aanneemt moet je:

• je aan arboregels houden
• uitbetalen volgens CAO
• belastingen en premies betalen

Werken en de overheid

Ook als werknemer heb je in Nederland veel te maken met de overheid. Zo heeft een werknemer bepaalde rechten en plichten.

• wetten (minimumloon, doorbetaling bij ziekte, vakantiedagen)
• belastingen en premies (volksverzekering)

Opdracht

Bekijk de video op de volgende slide en beantwoord deze vragen:

• Wat is vergrijzing?
• Waarom is vergrijzing een probleem voor de verzorgingsstaat?

Wat is vergrijzing en waarom is het een probleem voor de verzorgingsstaat?

Participatiesamenleving

• In een verzorgingsstaat zorgt de overheid voor het welzijn van de burgers.
• De laatste jaren meer nadruk op de zelfredzaamheid.
• Je moet dingen zelf regelen en in orde maken. We spreken dan ook van een ‘participatiesamenleving’.

Is dit een goede ontwikkeling volgens jou?

Zakelijk gesprek

In het dagelijkse leven heb je weleens contact met de overheid of met bedrijven, omdat je bijvoorbeeld informatie nodig hebt, iets wil delen of een verzoek hebt.

Je kan dan langsgaan of bellen om een zakelijk gesprek te voeren.

Zakelijk gesprek voorbereiden

Een zakelijk gesprek bereid je voor aan de hand van een aantal vragen:

• Wat wil je bereiken in het gesprek?
  
• Wie moet je daarvoor spreken?
  
• Wat moet je zeggen om je doel te bereiken?

Wat wil je bereiken in het gesprek?

• Bedenk wat het doel is van het gesprek: wat verwacht je van je gesprekspartner?

Wie moet je daarvoor spreken?

• Bedenk met welke instantie, welk bedrijf of welke afdeling je contact moet opnemen.
• Bedenk wat je gesprekspartner al weet over de situatie.

Wat moet je zeggen om je doel te bereiken?

• Bedenk wat je aan het begin van het gesprek gaat zeggen om duidelijk te maken waarom je belt of langskomt.
• Bedenk welke informatie je gesprekspartner verder nodig heeft.

Aan de slag

• Ga in Studiereader werken aan Opbouwopdrachten Gesprekken Taak 2: maak alle opdrachten!
• Toe aan de eindopdracht? Vraag mij dan naar het formulier met de opdracht.
• Klaar? Maak de opbouwopdrachten Lezen af.
• Deze opdrachten ook af? Geef mij dan een seintje.