Les 2; Kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid

• Kwaliteitszorg
• MBO
• Studiejaar 3

Kwaliteit van zorg

Programma

1. Huiswerk nabespreken 
2. Herhalen uitleg examenopdracht
3. Opdracht 2 en 3 maken
4. Bespreken knelpunten + koppelen aan examen

Terugblik

Kwaliteit van zorg is:

Overeenstemming tussen de werkelijke situatie en de gewenste situatie

Aansluiten bij wensen en behoeften van de zorgvrager

Voldoen aan de eisen van de beroepsgroep en de eisen van de overheid

Je uiterste best doen en doen wat afgesproken is

Je kunt dus vanuit verschillende invalshoeken kijken naar kwaliteit van zorg

Huiswerk nabespreken

Huiswerk

Digibib-opdracht V1

Verwerkingsopdracht 1

De examenopdracht

Hoe komt kwaliteitszorg/ kwaliteitsbeleid binnen jouw BPV tot stand?

Kwaliteitsbeleid

Alle zorginstellingen moeten zorg leveren die voldoet aan bepaalde kwaliteitseisen. 

Dit staat in de Zorgverzekeringswet (Zvw) en de Wet langdurige zorg (Wlz).

Vanuit deze wetten zijn ook de vergoedingen geregeld.

Wettelijke eisen: 

• Verantwoorde zorg leveren die voldoet aan de kwaliteitsstandaarden van de beroepsgroep;
  
• alleen BIG-geregistreerde zorgverleners mogen bepaalde voorbehouden handelingen uitvoeren;
  
• Bespreken van het zorgplan met cliënten;
  
• Medezeggenschap regelen;
  
• Beschikken over een klachtenregeling.
  
• Onvrijwillige zorg mag niet zomaar worden toegepast.

Opdracht 3: Kwaliteitssysteem

Maak individueel opdracht 3

Gebruik het boek VVT 2

Opdracht 2: Het generiek kompas

Maak individueel de opdracht over het generiek kompas. 

Gebruik hiervoor het boek VVT 2.

Brainstormen over het knelpunt

• Je weet nu wat kwaliteit van zorg inhoudt, welke niveaus er     zijn en wie kwaliteit van zorg bepaalt.  
• Maak in een groep van maximaal vier personen mogelijke knelpunten bespreekbaar. Pak het examen erbij!
• Denk goed met elkaar mee: welk knelpunt is echt geschikt   om te gebruiken voor het verbeterplan?

Welke knelpunten neem je mee naar de praktijk om met je werkbegeleider te bespreken?

Huiswerk:

*Leg mogelijke knelpunten voor aan je  

  werkbegeleider/praktijkopleider.

*Werk aan de opdrachten en lever waar mogelijk in.

Volgende week: 

- Inventarisatie knelpunten. (bespreek de knelpunten op stage en kies  

   definitief) 

- Kwaliteitscirkel van Deming

- Knelpunt uitwerken volgens format

Kwaliteitscirkel van Deming

Cirkel van Deming

PLAN: Kijk naar huidige werkzaamheden (knelpunt) en ontwerp een plan voor de verbetering van deze werkzaamheden. Stel voor deze verbetering doelstellingen vast. 

DO: Voer de geplande verbetering uit in een gecontroleerde proefopstelling. 

CHECK: Meet het resultaat van de verbetering en vergelijk deze met de oorspronkelijke situatie en toets deze aan de vastgestelde doelstellingen. 

ACT: Bijstellen aan de hand van de gevonden resultaten bij CHECK.

Kwaliteit van zorg op verschillende niveaus 

Microniveau: Kwaliteit voor de cliënt of het team

Mesoniveau: Kwaliteit voor de organisatie

Macroniveau: Landelijke organisaties
(werkgroep infectiebestrijding)