Communicatieproblemen

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Ruis

leerdoelen

1. Je vertelt wat bedoelt wordt met miscommunicatie

2. Je geeft een eigen praktijkvoorbeeld van miscommunicatie

3. Je noemt 3 manieren waarop ruis kan ontstaan

4. Je benoemt 3 verschillende oorzaken van ruis

5. Je geeft een voorbeeld van de oorzaken van ruis

Miscommunicatie

Ontstaan van ruis:

1. Technische problemen

2. Verschillende referentiekader

3. Incongruentie

4. Niet gehoord

5. Wel gehoord, maar verkeerd begrepen

Verschillende oorzaken

1. De storing ligt bij de zender

2. De storing ligt  in het zenden

3. De storing wordt van buiten veroorzaakt

4. De storing ligt bij de ontvanger

5. De storing ligt bij het interpreteren van de boodschap

6. De storing ligt bij een gemis aan (goede) feedback

Opdracht

Vier tegelijk

 Het is ontworpen om de non-verbale communicatie en het vermogen om als een team samen te werken, te versterken. 

Elke deelnemer heeft een stoel nodig en vier personen tegelijk mogen niet langer dan 10 seconden staan. Ze gaan dan weer zitten, en nog eens vier mensen staan ​​op, enzovoort.

Er mag tijdens deze oefening niet worden gepraat, dus niemand weet wie er als volgende gaat staan. 

Het doel van deze oefening is:

een ​​manier te vinden waarop slechts vier mensen tegelijk kunnen staan, waarbij de juiste niveaus van non-verbale communicatie en teamwork behouden blijven.

Afsluiting

1. Wat heb je van deze les geleerd wat je eerst nog niet wist?
2. Wat neem je mee  voor andere situaties?