Verkopen & verhuren

• Recreatie
• MBO
• Studiejaar 1

Verkopen & verhuren 

'Het baliegesprek' 

Wat hoop je tijdens deze les te leren?

Het is jouw taak om de gast goed te informeren en om de producten of diensten te verkopen of te verhuren.

Om dit goed te doen doe je het volgende:

Het is jouw taak om de gast goed te informeren en om de producten of diensten te verkopen of te verhuren.

Om dit goed te doen doe je het volgende:

1. Begroeten en gastvrij ontvangen

2. Informatie winnen

3. Informatie geven

4. Verkoop/verhuur vastleggen

5. Afsluiten van het gesprek

Hoe zorg je ervoor dat je bij binnenkomst de gast begroet en een gastvrij gevoel geeft?

1. Begroeten en gastvrij ontvangen

2. Informatie winnen

3. Informatie geven

4. Verkoop/verhuur vastleggen

5. Afsluiten van het gesprek

Voordat je iets kunt verkopen/verhuren, moet je weten wat de gast wil. Met welke vraag zou jij beginnen?

Een open vraag in een verkoopgesprek is het beste om mee te beginnen. Deze begint meestal met een van de volgende woorden: wie, wat, waar, wanneer, waarom, waarmee, waarvoor, hoe, en welke. Het vraagwoord waarom vereist in verkoopgesprekken enige voorzichtigheid, omdat het als te indringend of te confronterend kan worden ervaren. 

1. Begroeten en gastvrij ontvangen

2. Informatie winnen

3. Informatie geven

4. Verkoop/verhuur vastleggen

5. Afsluiten van het gesprek

Als je weet wat de gast belangrijk vindt, kun je hem informatie geven. Wat voor informatie zou jij allemaal