Les 13 - Hotelkamers Voorraad + Oefenen

• Backoffice
• MBO
• Studiejaar 1

Backoffice

Les 13 - Hotelkamers Voorraad + Oefenen

Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Travel & Hospitality

Drie kerntaken

Basisdeel

• K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  
• K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel

• K1: Realiseert commercieel aanbod

Drie kerntaken

Basisdeel

• K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  
• K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel

• K1: Realiseert commercieel aanbod

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

• W1 - Stelt informatiemateriaal samen
• W2 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• W3 - Houdt de administratie bij
  
• W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

Vier werkprocessen

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

• W1 - Stelt informatiemateriaal samen
• W2 - Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• W3 - Houdt de administratie bij
  
• W4 - Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

Vier werkprocessen

Voorraadbeheer

Hotelkamers

• Total
  
• Out of order
  
• Out of service / Out of inventory
  
• Rooms to rent
  
• Definite reservations / Rooms sold
  
• Available (rooms)
  
• Tentative reservations / Options
  
• Occupancy %
  
• Guests in house
  
• Expected arrivals
  
• Actual arrivals
  
• Expected departures
  
• Actual departures
  
• Stayover rooms

• Day use
  
• Forecast %
  
• Waitlist
  
• Logies
  
• ADR
  
• RevPar
  
• Complimentary

En nu oefenen!

Management Report 1

Open het rapport in Teams

Hoeveel kamers heeft dit hotel?

Hoeveel kamers kun of wil je niet verhuren op 5 mei?

Voor hoeveel procent (%) is je hotel bezet op 10 mei?

Hoeveel gasten zijn er op 12 mei in je hotel?

Management Report 2

Open het rapport in Teams

Hoeveel kamers heeft dit hotel?

Hoeveel kamers kun of wil je niet verhuren op 20 mei?

Hoeveel kamers zijn er verhuurd op 17 mei?

Management Report 3

Open het rapport in Teams

Hoeveel kamers geven we gratis weg op 30 maart?

Hoeveel kamers worden alleen overdag verhuurd op 29 maart?

Hoeveel kamers kun of wil je niet verhuren op 10 april?

Management Report 4

Open het rapport in Teams

Hoeveel kamers heeft dit hotel?

Hoeveel kamers zijn er verhuurd op 16 april?

Op hoeveel april is de gemiddelde kamerprijs 63,90?

Einde les

Nog vragen/opmerkingen?

Formulier invullen!